Non c'è guasto più noioso in un dispositivo come un iPad di quello di uno spegnimento imprevisto. Questo è sorprendente anche quando hai abbastanza carica della batteria per poter rimanere acceso. Per questo motivo, in questo articolo vi mostriamo le possibili cause e soluzioni a questo guasto.
Problemi derivati dal software
L'hardware (componenti fisici) di un dispositivo è importante quanto il suo software (sistema operativo). iPadOS è un sistema in grado di far funzionare un iPad come un incantesimo, ma può contenere anche qualche tipo di errore che causa guasti di ogni tipo, compreso quello che stiamo vedendo in questo articolo. Pertanto, ecco alcuni suggerimenti su come risolvere possibili problemi di questo tipo, se davvero li stanno causando.
Prova ad aggiornare il sistema operativo
Come dicevamo, iPadOS dovrebbe funzionare sempre bene, ma non è escluso che stia causando qualche problema a seconda di quale versione. Ecco perché è sempre consigliabile avere a disposizione sul tablet l'ultima versione del sistema. Oltre a correggere eventuali errori, questi aggiornamenti tengono aggiornato anche il tuo dispositivo in termini di patch di sicurezza e magari anche con novità estetiche e funzionali molto interessanti.
Esistono due modi per sapere se è presente un nuovo aggiornamento e procedere con l'installazione. Uno di questi è collegare l'iPad a un computer e utilizzare iTunes/Finder per verificarlo. Tuttavia, esiste un metodo più veloce ed altrettanto efficace, che è quello di andare Impostazioni > Generali > Aggiornamento software . In questa sezione apparirà l'ultima versione del sistema pronta per il download e la successiva installazione, anche se è necessario disporre di una connessione WiFi per poterla scaricare.
Ripristina, una soluzione disperata
La formattazione dell'iPad è di gran lunga il modo migliore per eliminare quasi tutti i problemi relativi al software. Tuttavia, è anche un metodo un po' più noioso e non tanto per il tempo che potrebbe richiedere, che non richiede più di qualche minuto, ma perché richiederà la riconfigurazione del tablet. Se alla fine non risolve i tuoi problemi, sarà stata una perdita di tempo, ma se sospetti che questo sia il problema, puoi provarlo.
Si consiglia, sì, fare un backup in precedenza. Lo diciamo perché, nonostante il fatto che dopo devi configuralo come un nuovo iPad senza caricare i dati, potrebbe essere utile avere quel backup se alla fine scopri che non è stato il software a causare il blackout del tablet. Una volta eseguita la copia, puoi ripristinare completamente cancellando tutti i dati collegando l'iPad a un computer tramite cavo (usando iTunes/Finder). Se vuoi un metodo più veloce, anche se meno completo perché sovrascrive solo i dati, puoi farlo in Impostazioni > Generali > Ripristina cliccando su Cancella contenuto e impostazioni.
Altre cause molto comuni
Ci sono altri fattori, normalmente derivati dal hardware o che lo influenzano direttamente, il che può anche causare lo spegnimento dell'iPad senza motivo apparente. Nelle sezioni seguenti ti diremo quali sono queste cause e come potresti risolvere i problemi.
Se l'iPad si spegne mentre è a batteria
Questo è uno dei casi più comuni. Che si tratti di batteria al 2% o al 100%, non è normale che un iPad si spenga da solo senza aver premuto il pulsante. Forse il problema potrebbe essere quello la batteria non è calibrata correttamente . Cosa succede quando una batteria si trova in questa situazione? Ebbene, lo schermo mostra una percentuale che in realtà non corrisponde a quella reale. In altre parole, se vedi che è rimasto il 5% quando è spento, ad esempio, quella percentuale era davvero dell'1%. Una calibrazione della batteria dell'iPad dovrebbe risolvere questo problema.
Se il precedente processo di calibrazione non ti ha aiutato a risolvere il problema, è molto probabile che manchi la batteria. deteriorato . Questo è normale nel tempo, poiché è uno dei componenti che soffre di più con l'uso. Potrebbe anche essere che se la batteria è nuova sia difettosa. Pertanto, il miglior consiglio che possiamo darti al riguardo è contattare il supporto tecnico Apple o uno autorizzato da loro. La riparazione potrebbe essere libero se si tratta di un difetto di fabbrica o se hai contratto AppleCare+, altrimenti dovrai pagare un prezzo di 109 euro . Nel caso in cui non sia possibile per voi recarvi fisicamente al supporto tecnico, possono ritirare l'iPad a casa, ma ha un costo di 12,10 euro per le spese di spedizione.
Possibile surriscaldamento
Ci sono diversi fattori che possono influenzare il surriscaldamento di un iPad. Se sono fatti processi complessi che richiedono tutta la potenza del processore, vedi editing video avanzato, è normale che il dispositivo si surriscaldi. Anche temperature superiori a quelli consigliati per l'uso possono essere determinanti. Che l'apparecchiatura si surriscaldi all'estremo può essere dannoso per alcuni componenti specifici e per il dispositivo in generale, rendendolo addirittura inutilizzabile.
Va notato che gli iPad, come gli iPhone, hanno a sistema di protezione che li fa spegnere quando viene rilevata una temperatura interna molto elevata. Pertanto, questo potrebbe anche essere il motivo per cui il tuo iPad si spegne inaspettatamente. La solita cosa è che sullo schermo viene visualizzato un messaggio (come quello nell'immagine seguente) di avviso di ciò e sebbene sia escluso che questo sia il problema se tale avviso non viene visualizzato, non è del tutto escluso che c'è un bug che ne impedisce la visualizzazione.
Se è così, e il tuo tablet è in questo processo di raffreddamento, non sarai in grado di accenderlo per molto tempo. Durante questo periodo si consiglia di lasciare l'iPad su una superficie asciutta e in un ambiente non troppo freddo. Non pensare nemmeno a metterlo in frigorifero o ad aggiungerlo a qualche elemento congelato, poiché alla fine lo shock termico potrebbe essere determinante e finire per danneggiare il dispositivo. Se hai un po' di pazienza, dovresti riuscire a riaccenderlo presto.
Possibili problemi di memoria RAM
I problemi di RAM sugli iPad possono essere visti in diversi modi. Uno di questi è che l'iPad viene bloccato regolarmente, che le app si chiudono in modo imprevisto e, ovviamente, che si spenga senza preavviso. Scartati i problemi precedenti, è molto probabile che sia questo elemento a causare problemi. E poiché questo è un problema che difficilmente riuscirai a risolvere da solo, non avrai altra scelta che rivolgerti a dei professionisti.
Nel servizio tecnico Apple o, in mancanza, in un servizio autorizzato, saranno in grado di diagnosticare con precisione se si tratta di un guasto alla RAM. In tal caso, proporranno di sostituire il tuo tablet con uno ricondizionato e perfettamente funzionante. Se l'iPad è in garanzia non dovrai preoccuparti perché sarà gratuito, ma se non avrai più la copertura dovrai pagare il prezzo intero di questa sostituzione, che varia a seconda del modello di iPad che hai.
Devi contattare Apple
Potrebbe esserci una situazione in cui devi finalmente avere un contatto diretto con Apple per risolvere il problema che hai sul tuo iPad. Ciò è principalmente dovuto al fatto che le soluzioni tipiche di cui abbiamo discusso sopra non funzionano. Inoltre, nel caso in cui volessi effettuare una riparazione, potrai farlo solo fintanto che ti recherai in un negozio ufficiale. In questi casi è praticamente impossibile effettuare la riparazione a casa propria, poiché ci sono molte limitazioni in termini di strumenti necessari e anche di parti. Dovresti sapere che non sono commercializzati liberamente da Apple.
In questo caso ci sono molti modi in cui potrai entrare in contatto diretto con Apple. Questi sono i seguenti:
- Vai in un Apple Store di persona. In questo caso, dovrai sicuramente fissare un appuntamento in anticipo per poter essere presente.
- Chiama il negozio o il SAT in questione.
- Chatta con un agente attraverso il sito web dell'azienda.
- App di supporto disponibile su iOS e iPadOS App Store.
Ma la cosa più importante è contattare il numero del servizio clienti 900 150 503. In questo caso, diversi esperti ti informeranno dei passaggi da seguire quando offri i dati sull'errore che presenta il tuo iPad.
L'importanza di andare in una struttura ufficiale
In molti casi, può verificarsi una situazione in cui la riparazione non è coperta dalla garanzia. Sia perché è scaduto sia se si è finalmente verificato un incidente che ha portato il dispositivo a finire per generare questo guasto generalizzato. Ecco perché potresti essere tentato di andare in un negozio di tecnologia generale e non specializzato in Apple. In questa situazione, non dovremmo consigliarlo, poiché generalmente non hanno parti originali per poterle installare sul tuo iPad e la riparazione potrebbe non riuscire.
