L'Apple Watch è praticamente un dispositivo dipendente dall'iPhone, tuttavia puoi comunque usarlo quando è assente e puoi persino rimanere connesso a Internet indipendentemente dall'iPhone a cui è collegato. In questo post vogliamo parlarti delle possibili soluzioni che esistono se proprio questo, la connessione Internet del tuo Apple Watch, non funziona.
Di cosa ha bisogno l'orologio per connettersi a Internet
L'Apple Watch può connettersi alla rete in due modi diversi, infatti quando configuriamo questo orologio per la prima volta ci viene chiesto di selezionare il modo in cui vogliamo che l'orologio si connetta a Internet. Le versioni normali offrono connettività internet tramite WiFi, anche se molte delle funzioni svolte dall'orologio continuano a dipendere dall'iPhone e quindi necessitano di essere nelle vicinanze.
Troviamo invece l'esistenza di a Modello di Apple Watch indipendente dall'iPhone , noto come GPS + Cellular o LTE. Si tratta di uno smartwatch che aggiunge la possibilità di connettersi ad internet tramite una SIM virtuale, cioè permette di connettersi ad internet fuori casa senza dover portare con sé il proprio iPhone.
Sì, c'è un aspetto molto importante da tenere in considerazione e che sebbene possa non sembrare correlato alla connessione Internet, potrebbe interferire quando si tratta di causare problemi. E intendiamo la versione del software che hanno sia l'iPhone che l'orologio. È consigliabile che questi siano sempre aggiornato all'ultima versione disponibile di iOS e watchOS. Per l'iPhone devi andare su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software, mentre per watchOS puoi farlo dall'applicazione Watch, andando nella scheda 'My Watch' e poi Generali > Aggiornamento software. In alcuni casi è anche possibile aggiornare l'orologio dal dispositivo stesso seguendo un percorso identico (Impostazioni > Generali > Aggiornamento software).
Se hai il modello 'base' dell'Apple Watch
Come accennato, il modello base di Apple Watch, noto anche come versione GPS o WiFi, può connettersi a Internet solo tramite l'iPhone o tramite una rete WiFi se si trova nel raggio del segnale. Una volta che hai chiarito questo, andiamo con le possibili soluzioni che potrebbero aiutarti ad affrontare il problema della connettività.
Controlla la connessione all'iPhone
Il motivo principale per cui il tuo Apple Watch potrebbe aver perso la connessione a Internet, se sei fuori dalla portata della tua solita rete Wi-Fi, è che ha perso la connessione con iPhone. Il modello GPS deve avere l'iPhone vicino quando esci di casa per poter continuare a ricevere notifiche, per rimanere connesso a Internet, dopotutto. Pertanto, la prima cosa che devi fare è controllare la connessione del tuo Apple Watch e iPhone.
Se sul tuo Apple Watch puoi vedere a icona iPhone rossa o icona x in rosso, significa che il tuo Apple Watch non è collegato all'iPhone. Quando questa connessione verrà ristabilita potrai verificarla perché vedrai l'icona di un iPhone in verde. In questo caso, dovresti controllare i seguenti punti in modo che ci sia di nuovo una connessione tra entrambi i dispositivi.
- Tieni Apple Watch e iPhone vicini l'uno all'altro.
- Su iPhone, assicurati che la modalità aereo non sia attiva e che le connessioni Wi-Fi e Bluetooth siano attivate.
- Riavvia l'iPhone e l'Apple Watch.
Verificare la connessione alla rete WiFi
Se la connessione tra il tuo iPhone e l'Apple Watch va a buon fine ma quando li separi all'interno della casa, e all'interno della stessa rete Wi-Fi, l'orologio perde detta connessione, è evidente che qualcosa non va. Pertanto, consigliamo di riconfigurare la rete WiFi sullo smartwatch, seguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni sul tuo Apple Watch.
- Tocca Wi-Fi.
- Tocca il nome della rete a cui vuoi connetterti.
- Se richiesto, inserisci la password della rete Wi-Fi utilizzando le funzioni di scrittura a mano o dettatura vocale di Apple Watch.
- Tocca Accesso.
Va notato che questo pannello delle impostazioni potrebbe non apparire se hai un Apple Watch con una versione precedente a watchOS 5, quindi ti consigliamo di aggiornarlo come accennato in un punto precedente di questo post. E non preoccuparti, perché qualsiasi Apple Watch può essere aggiornato a questa versione del software, anche avendo alcuni modelli che possono essere aggiornati ad altre versioni più recenti.
Su un Apple Watch GPS + cellulare
A tutte le soluzioni citate per il modello GPS si aggiungono le seguenti se il tuo dispositivo è un Apple Watch che dispone di una connessione GPS + Cellulare. Nel caso tu abbia problemi con la connessione Wi-Fi, le soluzioni sono le stesse che abbiamo proposto nella sezione precedente, tuttavia, se il tuo problema è nella connessione dati mobile del tuo Apple Watch, continua a leggere che ne proponiamo diverse soluzioni.
Controlla la potenza del segnale
Come accade per i dati mobili di qualsiasi telefono, la connessione internet potrebbe risentire della copertura che hai nel luogo in cui ti trovi, quindi la prima cosa che devi fare è controllare l'intensità della connessione, del segnale che hai a quel momento.
- Tocca e tieni premuta la parte inferiore dello schermo.
- Attendi che venga visualizzato Centro di controllo, quindi scorri verso l'alto.
- Controlla il pulsante dati mobili. Diventa verde quando c'è una connessione e i punti verdi indicano la potenza del segnale. Questo pulsante diventa bianco quando Apple Watch è connesso a iPhone o Wi-Fi.
Contatta il tuo operatore
Se, nonostante la connessione sembri a posto, ma non riesci ancora ad utilizzarla o, semplicemente, la mancanza di connessione dati mobile si prolunga nel tempo, ti consigliamo di rivolgerti al tuo operatore affinché ti possa proporre una Possibile soluzione . Normalmente ciò può essere dovuto a qualche tipo di guasto nella tua zona che impedisce la corretta connessione a Internet, anche se non è escluso che la tua tariffa sia stata cancellata per qualsiasi motivo. Comunque sia, la tua compagnia telefonica è quella che potrebbe informarti meglio al riguardo.
Cosa fare se non riesci a risolverlo
Se a questo punto non sei riuscito a risolvere i problemi, continua a leggere perché c'è ancora speranza di risolverlo da solo.
Disaccoppia orologio e iPhone
Un modo per ripristinare il sistema operativo dell'Apple Watch è scollegarlo completamente dall'iPhone, poiché ciò cancellerà tutti i suoi dati e impostazioni. E ti consigliamo di farlo per eliminare eventuali errori nel software che causano problemi di connessione a Internet. Se hai un account iCloud, non preoccuparti, alcuni dati come la salute e gli anelli di attività rimarranno sincronizzati anche dopo aver ripristinato l'orologio.
I passaggi per scollegarsi devono essere eseguiti dall'app Watch su iPhone, seguendo queste istruzioni:
- Vai alla scheda 'Il mio orologio' e fai clic sulla lettera 'i' che appare accanto al tuo orologio.
- Ora scegli l'opzione Disaccoppia Apple Watch. Se il tuo Watch è GPS + Cellular, ti verrà chiesto se desideri eliminare il piano dati e, poiché stai per riconfigurarlo, ti consigliamo di scegliere No.
- Ora inserisci il tuo ID Apple e il codice di blocco sull'orologio.
Una volta fatto, l'Apple Watch inizierà a disaccoppiarsi e quindi apparirà come nuovo. Dovrai configurarlo nuovamente da zero per poter verificare se la tua connessione Internet è già funzionante.
Portalo al supporto tecnico
Se anche lo scollegamento dell'orologio e del telefono non ti ha aiutato a risolvere i problemi, è molto probabile che si sia verificato un errore hardware che lo impedisce. In questi casi, solo il servizio tecnico può verificarlo e offrirti una soluzione. Pertanto, vi consigliamo di prendere appuntamento presso un Apple Store o SAT, acronimo di Servizio Tecnico Autorizzato. Puoi farlo dal sito Web del supporto Apple o dall'app ufficiale che esiste nell'App Store.
Scaricare QR Code supporto per mele Sviluppatore: Mela Una volta che vai all'appuntamento e verificano il problema, ti daranno una soluzione che può passare attraverso la riparazione della parte difettosa o regalandoti un Apple Watch ricondizionato in piena efficienza. Il prezzo di questo servizio dipenderà da quale sia esattamente il problema e se il dispositivo è in garanzia. Potrebbe anche essere gratuito se hai stipulato un contratto AppleCare+ o viene rilevato che il problema è dovuto a un difetto di fabbrica.
