La migliore soluzione per iCloud si arresta in modo anomalo su iPhone e iPad

Controlli di base che dovresti fare

Prima di tutto, è conveniente fare alcune osservazioni preliminari prima di commentare altre possibili cause per cui iCloud ti dà errori. Se non si risolve esaminando questi aspetti, non ti preoccupare, poiché nelle sezioni seguenti ti daremo altri suggerimenti, ma è probabile che il guasto abbia origine da uno di questi.

Conferma di aver effettuato l'accesso con successo

Il tuo ID Apple è associato a un singolo account iCloud, quindi dovrai confermare che quello che hai utilizzato per accedere sul tuo iPhone o iPad è quello corretto. Se vai su Impostazioni e fai clic sul tuo nome in alto puoi vedere l'e-mail dell'ID Apple. Se noti che non è quello che dovrebbe essere sincronizzare con i tuoi dati, scendi nella stessa sezione ed esci. Dopodiché sarai in grado di accedere con l'ID Apple corretto.

Se sei connesso a Internet tramite Wi-Fi

Anche se sei connesso a Internet tramite una rete WiFi, è possibile che tu non disponga di una buona connessione o che non disponga nemmeno di Internet direttamente. Puoi controllare quest'ultimo entrando in Safari e provando ad accedere a una pagina web. Se puoi accedere, hai una connessione, anche se la velocità potrebbe non essere corretta. Pertanto, dovresti anche fare un test di velocità e se trovi che è basso, sai già che il motivo per cui iCloud non si sincronizza potrebbe essere dovuto a questa lentezza. Sarai in grado di segnalare questo incidente all'azienda che ti fornisce questo servizio in modo che possa informarti se si tratta di un guasto specifico di Internet o se devono cambiare il tuo router o qualche altra soluzione.

Utilizzo dei dati mobili

Come regola generale, i dati mobili tendono ad avere velocità inferiori rispetto al WiFi, a maggior ragione se hai esaurito la tua velocità e stai navigando a bassa velocità. In questo caso vi consigliamo di seguire le stesse istruzioni del caso precedente (test di velocità, consultare l'operatore telefonico...). Ovviamente, dovresti anche controllare nelle impostazioni del dispositivo se la sincronizzazione con i dati mobili è abilitata. Questo viene verificato da Impostazioni> Dati mobili, scorrendo verso il basso e attivando la scheda iCloud Drive.

Aggiorna il software del dispositivo

Gli aggiornamenti del sistema operativo non solo possono aggiungere aggiornamenti visivi e funzionali ai dispositivi, ma anche correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. Pertanto, un'altra possibile soluzione a questi errori è aggiornare iOS/iPadOS. Per fare ciò devi andare su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software, questa è la sezione in cui otterrai la versione più recente pronta per il download e la successiva installazione. Se hai già il dispositivo aggiornato, apparirà un messaggio che ti dice esattamente questo.

Se hai appena configurato il tuo iPhone o iPad

Quando configuri per la prima volta un iPhone o iPad, che sia nuovo o di cui è stato eseguito il backup, spesso sono necessari alcuni minuti o addirittura ore per prepararsi. Pertanto, non disperare se all'inizio non vedi che compaiono tutti i dati che dovrebbero apparire, poiché il sistema impiegherà del tempo per caricarli. Il tempo necessario dipenderà dalla fine della connessione Internet e dalla quantità di dati caricati.

Foto di iCloud non sincronizzate

Non solo le foto e i video nella tua galleria sono sincronizzati con iCloud, ma ci sono anche altri dati che possono essere sincronizzati tramite questo servizio. Nello specifico, questi sono quelli sincronizzabili:

• Fotografie
• contatti
• calendari
• Promemoria
• gradi
• Messaggi
• Safari
• Casa
• Salute
• Portafoglio
• Centro giochi
• Siri
• Altre app native (Pages, Numbers, Keynote, Scorciatoie, Mappe...)
• App di terze parti che dispongono di questa opzione

Devi andare su Impostazioni> il tuo nome> iCloud e vedrai un elenco con tutte queste applicazioni e servizi, con una scheda accanto che indicherà se la sincronizzazione è attivata o meno. È possibile che se qualcuno di loro non è stato sincronizzato è proprio perché quella scheda è disattivata, quindi dovrai attivarla e attendere qualche minuto per caricare tutti i dati.

Problemi con iCloud Drive su iOS e iPadOS

Chiamiamo iCloud il servizio di sincronizzazione generale di Apple, mentre iCloud Drive si riferisce solo al servizio di archiviazione cloud di Apple. Per visualizzare questi file, devi accedere all'app File (sia su iPhone che su iPad). Come tutti gli altri dati che funzionano tramite iCloud, il caricamento può richiedere diversi minuti. Se accumuli anche una grande quantità di dati, è normale che impieghi più tempo e quando inserisci vedrai che tutto apparirà vuoto come se non avessi inserito alcun dato.

Se hai un altro dispositivo Apple, puoi eseguire il test creando una cartella dal computer guasto, quindi accedendo a iCloud Drive da quell'altro dispositivo e assicurandoti che venga visualizzato. Tuttavia, insistiamo nel sottolineare che la soluzione migliore è essere pazienti e attendere il caricamento di tutti i dati. Se è trascorso molto tempo e hai effettuato i controlli citati all'inizio di questo articolo, ti consigliamo di uscire da iCloud e di accedere nuovamente con lo stesso ID Apple. Naturalmente, questo processo causerà la perdita degli altri dati che avrebbero potuto essere sincronizzati.

Cosa succede se i server di Apple sono inattivi?

C'è un fattore esterno che può influenzare una sincronizzazione più lenta e anche che non si verifica. Per quanto potenti e preparati come sono, anche i server su cui Apple archivia tutti i tuoi dati sono soggetti a guasti. Esiste un sito Web abilitato dall'azienda stessa in cui puoi verificare se i suoi servizi non sono attivi, quindi puoi accedervi per vedere se iCloud funziona bene. Se viene visualizzato un errore in questo servizio, è escluso che sia un tuo problema e dovrai solo aspettare che Apple lo risolva, cosa che di solito è veloce.

Il sito web di Apple come soluzione di emergenza

Anche se forse non è il massimo in termini di comfort, c'è da dire che il Sito iCloud potrebbe essere il salvacondotto attraverso il quale potresti accedere ai tuoi dati se ne hai bisogno e non vedi l'ora che si sincronizzi con il tuo iPhone o iPad. Questo sito Web è accessibile da qualsiasi browser, anche su computer non Apple. Una volta entrato, dovrai solo inserire le tue credenziali di accesso (ID Apple e password) e potrai accedere ai seguenti servizi e applicazioni:

• Posta
• contatti
• Calendario
• Fotografie
• iCloud Drive
• gradi
• Promemoria
• Pagine
• Numeri
• Nota chiave
• Amici
• Cercare

Potrebbe essere un problema hardware?

Non è normale che questi problemi derivino da un problema hardware, poiché non dipende da un componente fisico in quanto tale. Forse se avessi un problema con le antenne di copertura internet potrebbe causare questo guasto, ma ovviamente avresti anche altri problemi perché molti servizi di sistema dipendono da questa connessione. In ogni caso, se vuoi assicurarti che il tuo iPhone o iPad sia in buone condizioni, puoi contattare il supporto tecnico Apple in modo che possa eseguire una diagnosi, che può essere fatta anche da remoto. Il modo più efficace per stabilire questo contatto è chiamare il 900 150 503 (gratuito dalla Spagna), anche se puoi anche trovare altri modi per contattare il sito Web del supporto tecnico Apple.

Ripristina se non hai scelta

Se a questo punto non sei riuscito a risolvere i problemi, è possibile che ci sia qualche tipo di errore interno nel tuo dispositivo che impedisce la corretta sincronizzazione dei dati. Per risolverlo, deve essere completamente restaurato e non caricare alcun backup , poiché ci sarebbero buone probabilità che anche l'errore venga ripristinato. Il modo più consigliato per eseguire questa formattazione è collegare il dispositivo a un computer, quindi ti consigliamo di dare un'occhiata all'articolo in cui ti diciamo come ripristinare il software su un iPhone o iPad .