Non disperare se Apple Music non funziona: questa è la soluzione

Errori più comuni di Apple Music

Apple Music è solitamente un servizio che non presenta incidenti o errori, tuttavia non è esente da possibili guasti occasionali che potrebbero ostacolare l'utilizzo dell'applicazione da parte degli utenti. Di seguito elenchiamo i problemi più comuni che possono sorgere nel servizio di musica in streaming di Apple.

• La canzone non viene riprodotta.
• La riproduzione si interrompe o si interrompe.
• Non vengono restituiti risultati di ricerca.
• L'applicazione si blocca.
• L'app si chiude inaspettatamente.
• L'app salta automaticamente i brani.

Fortunatamente per tutti gli utenti, questi errori di cui abbiamo parlato non sono solitamente comuni in un servizio che, tra l'altro, si distingue per offrire un'esperienza utente fantastica. Tuttavia, come abbiamo già accennato, non è esente da possibili guasti, quindi di seguito ti diremo cosa puoi fare nel caso in cui a un certo punto uno di questi problemi si presenti sul tuo dispositivo.

Se è l'app che dà errori

In molte occasioni gli errori che solitamente compaiono sui dispositivi, in questo caso sul tuo iPhone, iPad o Mac, non hanno nulla a che fare con il servizio che stai utilizzando ma con l'applicazione stessa, o meglio, con ciò che sta accadendo all'interno del tuo dispositivo in relazione alla domanda. Ecco perché è molto importante che prima di attribuire detto errore al servizio Apple Music, tu provi a risolverlo attraverso i modi che ti proponiamo di seguito.

La soluzione per quasi tutto: riavviare

Una delle soluzioni che proponiamo sempre per qualsiasi problema che possa presentare un dispositivo è quella di riavviarlo. Il motivo per cui la riproduzione della musica in Apple Music non riesce può essere causato da un processo che è stato bloccato in background e per sbloccarlo, quello che devi fare è riavviare l'iPhone, l'iPad o il dispositivo con cui stai riscontrando questo problema. problema. In questo modo, tutti i processi verranno riavviati ed elimineremo il possibile blocco che stava provocando un'interruzione nella riproduzione della musica nell'applicazione.

Per riavviare il tuo dispositivo devi solo premere una combinazione di pulsanti che dipenderanno dal modello di iPhone, iPad o iPod Touch che hai. Nel caso in cui desideri riavviarlo sul Mac, devi solo fare clic sul menu Apple e fare clic su riavvia. Tuttavia, la nostra raccomandazione è che di tanto in tanto, una volta alla settimana o una volta ogni due settimane, riavvii il dispositivo per evitare possibili guasti che hanno a che fare con un processo che è stato bloccato in background.

Mantieni aggiornato il tuo dispositivo

Questa raccomandazione non è solo per questo problema, ma per la maggior parte dei problemi che possono verificarsi su tutti i tuoi dispositivi. Da La Manzana Mordida ti consigliamo di avere il tuo dispositivo sempre aggiornato all'ultima versione. Apple si impegna molto per fornire un sistema operativo sicuro e fluido con il minor numero di incidenti possibile, motivo per cui il volume degli aggiornamenti software è così alto. Pertanto, se il tuo dispositivo non è aggiornato all'ultima versione del suo sistema operativo, ti consigliamo di farlo per escludere che il problema esistente con Apple Music sia nella versione del software in cui si trova il tuo dispositivo. Per farlo, segui i passaggi seguenti.

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo.
2. Fare clic su Generale e poi su Aggiornamento software
3. Se non sei nell'ultima versione, uscirà e devi solo fare clic su Scarica e installa.

Disinstallalo e reinstallalo

È possibile che il problema risieda all'interno dell'applicazione stessa, quindi una possibile soluzione sarebbe disinstallare l'applicazione dal dispositivo e quindi scaricarla nuovamente e installarla dall'App Store. In questo modo, quello che ottieni è eliminare sia tutti i processi che venivano eseguiti sia i file generati dall'App stessa, in modo che se qualcuno di questi fosse il problema o la causa del problema, sarebbe eliminato.

Per fare ciò, devi solo tenere premuta una parte dello schermo fino a quando le app iniziano a tremare, una volta fatto, fare clic sull'icona - situata nella parte in alto a sinistra dell'app e quindi fare clic su Elimina app. In questo modo avrai eliminato l'applicazione. Per reinstallarlo, devi solo cercare l'App Store per l'applicazione Apple Music e reinstallarla.

Problemi durante la riproduzione

All'interno del fatto che Apple Music è un servizio che su base regolare difficilmente presenterà guasti, quelli che appaiono di solito sono presenti durante la riproduzione dei contenuti musicali. Questo è davvero frustrante per molti utenti poiché a nessuno piace essere interrotto quando ascolta la propria canzone preferita o semplicemente usa la musica per rilassarsi. Di seguito vi proponiamo una serie di azioni che potete svolgere per risolvere questi problemi.

Controlla la tua connessione Internet

Uno dei possibili problemi che potresti avere se la riproduzione musicale sul tuo dispositivo con Apple Music non funziona come dovrebbe è la connessione a Internet. Il servizio di musica in streaming di Apple funziona con una connessione Internet, a meno che tu non abbia scaricato la musica, ovviamente, quindi se la connessione di rete non è buona, ciò potrebbe influire sulla riproduzione della musica sul tuo dispositivo.

In questo modo, quello che devi fare per escludere o confermare che il problema sia nella tua connessione è eseguire uno speed test. Tuttavia, se il problema è molto ricorrente e sei connesso a Internet tramite una connessione dati mobile, potrebbe anche essere una buona idea contattare la tua compagnia telefonica per escludere problemi con la tua velocità dati.

Controlla i server Apple

Un'altra possibile causa che Apple Music non funziona sul tuo dispositivo potrebbe essere perché il servizio è effettivamente inattivo. Non si tratta di una cosa normale poiché Apple, ovviamente, dispone di un'infrastruttura sufficiente per garantire il servizio in modo continuativo, ma è possibile che sia caduto, quindi ti consigliamo di entrare in questa pagina web per conoscere il Stato del sistema Apple , guardando Apple Music, ovviamente.

Come accennato, questo problema di solito non è per niente comune, infatti le occasioni in cui si è verificato saranno state contate, tuttavia è importante che se ne tenga conto in modo che, se necessario, lo si possa facilmente verificare e non tornare indietro pazzo alla ricerca di una soluzione quando non hai davvero la possibilità di riparare nulla fino a quando Apple non potrà riprendere il suo servizio come al solito.

Prova Apple Music su altri dispositivi

È possibile che il problema risieda nel dispositivo stesso, quindi un buon modo per verificare che il tuo iPhone, iPad o il dispositivo con cui stai ascoltando musica non sia il problema, è provare a riprodurre musica su un altro dispositivo che ha AppleMusic. Ad esempio, se hai un iPhone e un iPad e riscontri problemi con la riproduzione della musica sul tuo iPhone, prova a riprodurre la musica sul tuo iPad. In questo modo sapremo se il problema riguarda il dispositivo o se, al contrario, l'errore è all'interno della piattaforma o del servizio.

Tuttavia, se non hai accesso a nessun altro dispositivo in grado di riprodurre contenuti dalla piattaforma musicale di Apple, puoi sempre chiedere a un amico, un compagno di classe o un collega che ha Apple Music. Se anche così, tale possibilità non esiste, ricorrere a Twitter è sempre una buona alternativa per verificare che ci siano altri utenti che si trovano nella tua stessa situazione.

Disattiva Dolby Atmos

Da quando l'azienda di Cupertino ha introdotto in Apple Music la possibilità di riprodurre contenuti con il sigillo di qualità Dolby Atmos insieme allo Spatial Audio, sono stati diversi i problemi che molti utenti hanno segnalato. Alcuni si lamentano dell'impossibilità a volte di riprodurre un determinato brano, altri si fermano 15 secondi dopo averlo avviato o passano al brano successivo, in altre occasioni il volume è troppo basso o addirittura altri utenti direttamente la qualità della riproduzione li abbassa notevolmente.

Questi problemi, come accennato, sono comparsi dopo l'inclusione delle nuove modalità di riproduzione di Apple Music, quindi ovviamente la maggior parte di essi potrebbe essere associata. Pertanto, per porre fine a questi problemi e mentre Apple cerca un modo per risolverli attraverso un aggiornamento software, la possibilità che gli utenti hanno di risolverli è disattivando la riproduzione della musica con Dolby Atmos. Per fare ciò, devi solo seguire i seguenti passaggi.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Fare clic su Musica.
3. Seleziona Dolby Atmos.
4. Fare clic su Disabilitato.

Se i guasti persistono

È possibile che le soluzioni che abbiamo proposto e dettagliato finora non ti abbiano aiutato affatto, oppure che il problema che stai riscontrando con Apple Music sia più serio di quanto possa sembrare e devi prendere misure un po' più severe. per risolverlo. Pertanto, di seguito ti lasciamo le due opzioni che devi prendere in considerazione se nessuno dei modi sopra menzionati ti è stato utile.

Ripristina come soluzione più grave

Se dopo aver provato a risolvere il problema con tutte le soluzioni sopra proposte ancora non lo risolvi, ti consigliamo un'ultima opzione che sicuramente può con esso, il ripristino. Da La Manzana Mordida consigliamo sempre di ripristinare i dispositivi almeno una o due volte l'anno, quindi questa può essere una buona scusa per dargli quella manutenzione di cui ha bisogno il tuo dispositivo e provare così a risolvere il tuo problema con il servizio di musica in streaming di Manzana.

Per eseguire il ripristino del dispositivo, ti consigliamo di avere abbastanza tempo per poterlo eseguire senza fretta. È anche importante disporre di una buona connessione a Internet. Dopo il ripristino hai due opzioni, inserisci un backup o avvia il dispositivo come se fosse nuovo. La nostra raccomandazione, poiché il motivo principale per eseguire il ripristino è risolvere il problema con Apple Music, è di scegliere la seconda opzione, ovvero avviare il dispositivo come se fosse nuovo anche se in seguito dovrai dedicare del tempo .installa tutte le app di cui hai bisogno.

Contatta Apple

L'ultima soluzione che proponiamo è di contattare Apple se nessuna delle opzioni proposte sopra ha funzionato. In questo modo, saranno gli stessi lavoratori di Apple a guidarti verso una possibile soluzione al tuo problema una volta individuato correttamente.

Esistono diversi modi per contattare Apple, tramite il sito Web del supporto tecnico, tramite l'applicazione Supporto Apple o telefonicamente chiamando il 900812703. In uno di questi tre modi puoi contattare il servizio tecnico dell'azienda Cupertino per segnalare il tuo problema e trovarlo soluzione.