Se sei arrivato qui, è perché stai sicuramente riscontrando problemi nell'accensione del tuo HomePod. O perché si spegne costantemente da solo o perché non si accende direttamente. La prima cosa che dovresti sapere è che, come forse avrai già sospettato, non è normale. Tuttavia, non è nemmeno un evento insolito e in molti casi ha un'origine nota e la sua soluzione è alla tua portata. In questo post ti diciamo tutto quello che devi sapere a riguardo.
Aspetti da verificare per escludere difetti
Ci sono alcuni suggerimenti considerati di base e che dovrebbero essere presi in considerazione prima di passare ad altre soluzioni al problema. Che tu abbia un HomePod classico o un HomePod mini, dovresti tenere conto di ciò di cui discutiamo nelle sezioni seguenti.
Parla con Siri e interagisci con l'oratore
Probabilmente l'hai già fatto e probabilmente sulla base di ciò hai scoperto che HomePod è davvero spento. In caso contrario, la prima cosa da fare è parlare con l'assistente. Fare un Ciao Siri seguito da qualsiasi comando per verificare se l'HomePod è effettivamente acceso e in ascolto. Se l'assistente risponde, è acceso e funzionante, anche se ti dirà anche se c'è un problema di connessione o simili.
Se quanto sopra non funziona, controlla che ci sia luce sulla superficie touch dell'altoparlante . In tal caso, hai già prove sufficienti che sia acceso, ma in caso contrario, puoi provare a utilizzare questa parte touch per invocare l'assistente o aumentare il volume, anche se per quest'ultimo devi riprodurre alcuni contenuti.
Controlla che sia ben collegato
A volte i fallimenti che sembrano più gravi sono causati dalle cause più stupide. E uno di questi è quello l'altoparlante non è collegato all'alimentazione . Pertanto, è necessario verificare che sia così e per escludere problemi di spina, si consiglia di provare a collegare qualsiasi altro dispositivo e vedere se funziona. In caso contrario, potresti già sapere che non si tratta di un guasto dell'HomePod ma di quell'elemento.
Se l'HomePod è davvero ben collegato e la spina non ha problemi, è il momento di analizzare gli elementi che compongono il collegamento degli altoparlanti. La prima cosa è il adattatore di alimentazione , che puoi escludere come difettoso testandolo con altri dispositivi. Puoi anche provare a collegare un altro adattatore a HomePod per vedere se quello nuovo funziona.
L'ultimo elemento di contesa da ispezionare è il cavo dell'altoparlante , che potrebbe essere più complesso da rilevare in caso di problemi perché è collegato internamente all'HomePod e dovrebbe essere smontato per rimuoverlo. Ovviamente non consigliamo quest'ultimo, ma piuttosto ispezionare visivamente l'intera lunghezza del cavo per l'eventuale parte difettosa, così come il connettore USB-C.
L'app Home ti fornisce informazioni?
Come probabilmente già saprai, è l'applicazione iPhone Home (disponibile anche su iPad, Mac e Apple Watch) che ti permette di gestire tutto ciò che riguarda HomePod. Pertanto, è essenziale aprire detta app per osservare se viene fornito un avviso.
Normalmente, quando l'HomePod ha problemi di connessione a Internet o simili, viene visualizzato un messaggio. punto esclamativo sulla relativa icona. Cliccando su questo elemento potrai accedere a tutti i dettagli dell'avviso, avendo spesso la soluzione proposta dalla stessa Apple per risolvere il problema.
Controlla la rete Wi-Fi
Quando l'HomePod non ha una connessione a Internet, non solo vieni informato dalla suddetta applicazione Home, ma Siri stessa è in grado di dirti quando provi a darle un comando. Tuttavia, non è escluso che si sia verificato qualche altro errore che ti impedisce di scoprirlo in nessuno di questi modi.
Pertanto, a questo punto conviene assicurarsi che l'iPhone sia connesso alla stessa rete WiFi dell'HomePod. La connessione che ha il dispositivo iOS può essere verificata da Impostazioni > WiFi, mentre quella dell'HomePod è disponibile nell'applicazione Casa.
Il ripristino dell'HomePod potrebbe essere la soluzione
Se tutto quanto sopra non ha risolto il problema, puoi provare a ripristinare l'altoparlante. In questo modo lo riporterai alle impostazioni di fabbrica e ripristinerai tutte le sue connessioni, facendolo riaccendere se il problema che aveva era dovuto al software e non a un guasto dei suoi componenti. Questo può essere fatto in tre modi diversi che discuteremo nelle sezioni seguenti.
Dall'app Casa
Il modo più classico e comodo per ripristinare un altoparlante Apple è da questa app, che puoi utilizzare su molti dispositivi su cui hai effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple dell'HomePod.
- Apri l'app Home su iPhone, iPad o Mac.
- Individua l'icona HomePod nell'app e tienila premuta.
- Clicca su Elimina accessorio, in fondo al menu che si apre.
Con un computer Mac aggiornato
Se hai un Mac con macOS Catalina o successivo È necessario seguire questi passaggi per poter ripristinare completamente l'altoparlante:
- Scollega il connettore USB-C dell'HomePod dall'alimentatore e collegalo al Mac tramite quella porta.
- Apri Finder sul tuo computer.
- Seleziona HomePod a sinistra.
- Tocca l'opzione Ripristina HomePod.
Tramite un vecchio PC Windows o Mac
Se stai utilizzando il sistema operativo Windows o il tuo Mac ha macOS Mojave o versioni precedenti iTunes dovrebbe essere il programma che dovresti usare. Nel caso dei Mac viene già installato, ma in Windows dovrai scaricarlo dal sito web di Apple.
- Scollega il cavo dell'HomePod dall'alimentatore e collegalo tramite quella porta al tuo computer.
- Apri iTunes.
- In alto, clicca su HomePod per accedere a ciò che è relativo alla sua gestione.
- Fare clic su Ripristina HomePod.
Se non riesci ad attivare HomePod
Dopo aver ripristinato l'altoparlante dovrebbe già essere perfettamente funzionante, ma in caso contrario è molto probabile che tu abbia qualche problema. componente difettoso. Che si tratti di un difetto di fabbrica o di un danno causato da un uso improprio, non avrai altra scelta che andare al servizio tecnico , di proprietà di Apple o da essa autorizzata.
Dopo aver portato l'oratore, lo esamineranno per trovare l'origine esatta del problema e proporre una soluzione. Se hai ancora una garanzia e il difetto è coperto da essa, lo riceverai libero. Altrimenti dovrai pagare 301,99 € nel caso del grande HomePod e 91,99 € . Se hai stipulato un contratto con AppleCare+, il prezzo si riduce a 29 e 15 euro rispettivamente.
