Cosa fare se il disco rigido interno del Mac non viene riconosciuto
Senza dubbio una delle situazioni più sfavorevoli che puoi avere sul tuo Mac è quando lo apri e viene visualizzata una cartella con un punto interrogativo . In questi casi è quando dovresti iniziare a tremare perché significa che il Mac non riconosce correttamente il disco rigido ed è possibile partire da esso. In questi casi in cui non è possibile eseguire il sistema operativo, non abbiamo la possibilità di accedere all'utilità del disco per verificare cosa sta succedendo.
Pertanto troviamo che è molto probabile che si debba effettuare un cambio di unità. Nelle vecchie unità può essere fatto da un utente 'amatore' in un modo semplice, ma nel caso si tratti di un Mac di ultima generazione, questo richiederà di portarlo a un SAT per essere diagnosticato e fare il cambio del disco se necessario. A volte il connettore potrebbe essere difettoso o il disco rigido potrebbe aver raggiunto la fine del suo ciclo di vita. Fortunatamente, siti specializzati possono estrarre le informazioni da questi dischi che hanno smesso di funzionare ma sono in perfette condizioni fisiche. Ecco perché non dovresti preoccuparti delle tue informazioni ma sarai costretto a tirare fuori il tuo portafoglio per effettuare un pagamento per i servizi.
Richiedi un appuntamento presso Apple o un SAT
Esistono diversi modi per fissare un appuntamento, sia presso un Apple Store che presso un servizio tecnico autorizzato dall'azienda californiana:
- Dal sito Web di supporto Apple
- Per telefono (900 150 503 è gratuito dalla Spagna)
- Andare in negozio di persona e discutere il tuo problema
- Dall'app di supporto disponibile nell'App Store iOS e iPadOS
Va notato che attraverso questi percorsi è possibile anche richiedere un appuntamento presso un SAT (Servizio Tecnico Autorizzato). È anche possibile organizzare un ritiro se non si può partecipare di persona e si desidera che venga inviato al servizio tecnico tramite un corriere, anche se ciò potrebbe aggiungere un piccolo costo per le spese di spedizione. È importante purché siano negozi Apple completamente autorizzati. In questo caso avrai accesso a tutti i servizi e avrai riparazioni affidabili e parti completamente originali fornite dalla stessa Apple.
Ripareranno il tuo Mac o te ne daranno uno nuovo?
Se possibile, Apple riparerà il tuo dispositivo e te lo consegnerà il più rapidamente possibile. Naturalmente, se il guasto interessa altri componenti o per qualsiasi motivo lo classificano come irreparabile, ti daranno un Mac ricondizionato identico al tuo nelle caratteristiche e perfettamente funzionante. Va notato che questo modello che possono offrirti ha le stesse garanzie di diversi anni in caso di qualsiasi tipo di problema.
In alcuni casi, soprattutto se il tuo Mac è già vecchio, ti daranno una nuova generazione equivalente alla tua in termini di specifiche. In ogni caso, ti informeranno dell'intero processo durante l'appuntamento che prendi con il servizio tecnico o, in mancanza, te lo comunicheranno telefonicamente o via email se hai dovuto lasciarlo lì per farlo rivedere.
Quanto dovrà pagare per questo?
Purtroppo non c'è un prezzo fisso per questi tipi di riparazioni, in quanto può variare a seconda del modello di Mac e se ci sono altri problemi hardware. In ogni caso, ti offriranno sempre un preventivo prima della riparazione o sostituzione, quindi puoi sempre accettarlo o meno.
In alcuni casi potrebbe anche esserti offerto completamente. libero purché il problema sia dovuto a un difetto di fabbrica totalmente estraneo a te e ad un uso improprio da parte tua. Per questo, è anche essenziale che il Mac sia ancora nel periodo di garanzia con Apple. Ricorda che questo periodo è di 26 mesi se l'hai acquistato originariamente in un negozio di marca e i primi 12 mesi se l'hai acquistato in un altro negozio.
E tu, hai avuto problemi con il tuo Mac o dischi rigidi esterni? Lasciaci le tue impressioni nella casella dei commenti.
