Sicuramente hai letto o sentito qualcosa in merito Apple Care + , un servizio Apple che funge da sicuro Il garanzia estesa . Ma cos'è esattamente? Quanto? Cosa copre e per quanto tempo? In questo post risponderemo a queste e ad altre domande frequenti su questo servizio, inclusa la differenza che ha con AppleCare (senza il '+'), perché no, non è la stessa cosa.
Differenze tra AppleCare e AppleCare+
Crediamo sia conveniente iniziare a parlarne perché in molti paesi come la Spagna non avevamo a disposizione AppleCare+, bensì AppleCare, che non è più disponibile avendo ceduto il posto a quello nuovo. Ai suoi tempi era un servizio che fondamentalmente era lo stesso rispetto all'attuale modello plus, pur avendo prezzi molto simili a quelli attuali.
Tuttavia, c'erano effettivamente differenze per quanto riguarda il tempo di copertura , poiché nella maggior parte dei paesi è stato limitato a essere disponibile per 12 mesi, che è la metà di ciò che offre AppleCare +. L'altra differenza di contesa è quella del danno accidentale , che non erano coperti da questo servizio e sono stati pagati come riparazione fuori garanzia. Per il resto, entrambi coincidono in buona parte delle loro caratteristiche. Anche se, insistiamo, AppleCare in quanto tale non è più disponibile.
Copertura
La prima cosa che dovresti sapere è che questo è un servizio di tutela dell'acquisto applicabile praticamente a tutti i dispositivi dell'azienda, compresi alcuni accessori che arrivano nella confezione e anche quelli che si acquistano separatamente. Ed ovviamente, è facoltativo , quindi non hai alcun obbligo di assumerlo.
- Sostituzione della batteria (gratuita)
- Sostituzione dello schermo (richiede il pagamento)
- Danni accidentali con cambio di parti o sostituzione completa (a pagamento)
- Problemi con la scheda madre con lo scambio di parti o la sostituzione completa (richiede il pagamento)
- Auricolari di ricambio inclusi nella confezione (gratuiti)
- Sostituzione del caricatore originale o del cavo incluso nella confezione (gratuito)
- Tastiera, mouse o trackpad sostitutivi inclusi nella confezione (gratuiti)
- Sostituzione di alcuni AirPod o della loro custodia
- Prezzo del contratto: 29 euro
- Prezzo delle riparazioni: 15 euro
- Prezzo del contratto: 29 euro
- Prezzo delle riparazioni: 15 euro
- Prezzo del contratto: 59 euro
- Prezzo delle riparazioni: 29 euro
- Prezzo del contratto: 15 euro
- Prezzo delle riparazioni: 29 euro
- Prezzo del contratto: 39 euro
- Prezzo delle riparazioni: 29 euro
- Prezzo del contratto: 59 euro
- Prezzo delle riparazioni: 29 euro
- Alcune riparazioni sono gratuite e in quelle a pagamento rappresentano un notevole risparmio rispetto al normale.
- Non è necessario decidere al momento dell'acquisto, avendo due mesi per pensarci.
- Se non lo noleggi e il dispositivo subisce un incidente, potresti pentirti, quindi aiuta a sentirsi più sicuri.
- Aumenta il valore del dispositivo se decidi di venderlo prima della scadenza.
- In apparecchiature più costose come i Mac, le cui riparazioni sono anche costose, vale la pena considerare.
- È valido sia per le riparazioni presso Apple Store che per i Servizi Tecnici Autorizzati e sempre con ricambi ufficiali.
- Quasi tutte le riparazioni richiedono un pagamento aggiuntivo.
- C'è un limite di 2 riparazioni all'anno.
- Se sei a corto di soldi, è un aumento di prezzo da tenere in considerazione.
- Se di solito non si verificano incidenti o sarà un dispositivo poco utilizzato, probabilmente non sarà redditizio per te.
- Nei dispositivi di tipo Apple TV, che normalmente sono statici, di solito non c'è molto rischio di incidenti.
- Alcune assicurazioni di terzi coprono più danni e potrebbero anche essere più economiche.
Per quanto riguarda accessori come Apple Pencil e altri accessori per iPad, questi non sono inclusi nell'acquisto del dispositivo. Ora, se vengono acquistati contemporaneamente, è possibile applicare loro il servizio AppleCare+, in modo che siano equamente coperti in caso di possibili incidenti.
Differenza con la garanzia legale
In Spagna, a partire dal 1 gennaio 2022, è entrata in vigore un regolamento di garanzia in cui si stabilisce che i dispositivi come quelli sopra menzionati devono avere una copertura minima di 3 anni . Cioè, indipendentemente dal fatto che tu contragga AppleCare + o meno, hai il diritto di eseguire qualsiasi riparazione coperta da esso durante quel periodo.
Ora il Il tempo di copertura di AppleCare+ è di 2 anni , in cui sarai solo coperto 2 incidenti all'anno . In altre parole, si articola in tranches da 12 e 12 mesi, avendo entrambe la possibilità di rivolgersi al supporto tecnico in 2 occasioni per riparazioni coperte da AppleCare+, dovendo pagare per intero un ipotetico terzo. Naturalmente, indipendentemente dal numero di incidenti che hai segnalato, se si tratta di qualcosa che dovrebbe già essere coperto dalla garanzia, non dovresti preoccuparti.
D'altra parte, AppleCare+ può sempre essere contrattato al momento dell'acquisto o nel 60 giorni dopo l'acquisto . E questo sarà lo stesso indipendentemente dal fatto che tu abbia acquistato il prodotto da Apple o altrove, purché sia nuovo di zecca e non rinnovato o di seconda mano.
Quali riparazioni sono coperte da AppleCare+
Sebbene sia vero che dipenda dal dispositivo stesso, esistono una serie di riparazioni comuni per tutti che di solito sono completamente o parzialmente coperti. Ed è che AppleCare + implica in alcuni casi il pagamento di franchising , che nonostante alla fine ti permettano di pagare meno per una riparazione, queste non sono gratuite al 100%. Tutti questi sono solitamente correlati Danni fisici sul dispositivo, evidenziando questi:
AppleCare+ copre i danni da furto?
Questo è uno dei aspetti non coperto da AppleCare+ . L'azienda non è responsabile per questo tipo di sinistro, né per perdite, dovendo in questi casi pagare il prezzo di sostituzione. Anche se è vero che nel caso degli AirPod si dice letteralmente che possono correggere le perdite, alla fine è lo stesso di un sostituto, poiché ti daranno un altro pezzo di ricambio.
Inoltre non coprono danno idrico o simili, che sono anche al di fuori della loro garanzia legale. Alla fine, ciò che offre AppleCare+ è una soluzione più economica a quei tipi di problemi che normalmente sono coperti da una sostituzione completa del dispositivo, quindi alla fine stiamo girando come con i furti.
come assumere
Quando acquisti un prodotto in un Apple Store, sia fisico che online, ne troverai la possibilità contrarlo durante il processo di acquisto , essendo aggiunto come extra che si aggiunge al prezzo finale. Naturalmente, se non l'hai acquisito in quel momento, puoi farlo nel 60 giorni dopo comunicando con Apple attraverso qualsiasi canale ufficiale. In alcuni casi, come quelli di Mac, iPhone e iPad, consentono di accedere a un sito Web per contrarlo dalle impostazioni stesse.
Come abbiamo già accennato in una sezione precedente, è possibile acquistare il prodotto in negozio diverso da Apple e non per questo perdere questo diritto di contrarre AppleCare+. Dal momento in cui effettuerai l'acquisto potrai comunicare con l'azienda allo stesso modo per registrare l'assicurazione, che, in questo caso, sarà pagata alla stessa Apple e non al negozio dove hai acquistato il prodotto.
Prezzi
Dobbiamo differenziare due tipi di prezzi in AppleCare +. Da un lato il costo del servizio e quello pagato al momento della registrazione, che non avrà alcun costo aggiuntivo se non si effettuano riparazioni. Ora, se devi utilizzare il servizio e la riparazione stessa richiede il pagamento di una parte, devi aggiungerlo.
i phone
Ad oggi AppleCare+ può essere contrattato per questi modelli di iPhone, esclusi quelli più vecchi e indipendentemente dal fatto che se ne trovino ancora di nuovi in un negozio:
Fino a costi di riparazione è interessato, troviamo questi:
iPad
Qui scopriamo anche che ci sono molti modelli di iPad che supportano la contrattazione di questo servizio, contando non solo su tutti quelli in vendita ora, ma anche su generazioni un po' più vecchie:
Per quanto riguarda le riparazioni, va detto che non c'è tanta distinzione come nell'iPhone, comprendendo tutti i tipi di riparazioni di dispositivi in una e poi, separatamente, un'altra per gli accessori:
Mac
Anche i computer Apple hanno la possibilità di contrarre questi servizi, ma con una variazione di prezzo a seconda del dispositivo per il quale devono essere contrattati. Attualmente offrono questo servizio solo per i modelli che vendono nei loro negozi:
Dovresti sapere che il Pro Display XDR , lo schermo ufficiale di Apple e che solitamente viene venduto con il Mac Pro o separatamente, ha anche il servizio AppleCare+ a 499 euro, cifra esatta che non varia indipendentemente dal fatto che venga acquistato separatamente o insieme a un Mac.
Se ci riferiamo al pagamento della franchigia quando andiamo con un incidente coperto da AppleCare +, dobbiamo dire che non è prevista la riparazione gratuita, la ripartizione dei costi per l'utente è la seguente:
orologio Apple
La cassa degli orologi è molto simile a quella degli iPad e, oltre all'orologio stesso, AppleCare+ copre anche le cinghie originali inclusi al momento dell'acquisto. Il prezzo del contratto che hai è questo:
Per quanto riguarda i costi aggiuntivi per le riparazioni, il marchio lo stabilisce qualsiasi danno Costerà 65 euro in più, avendo le stesse limitazioni degli altri dispositivi in relazione a 2 incidenti all'anno.
Altri
Nel resto del catalogo Apple troviamo altri dispositivi che consentono anche la contrattazione di AppleCare+, con tutti a un prezzo fisso definito per ogni incidente e con lo stesso limite di 2 riparazioni all'anno.
Vale la pena AppleCare+?
Questa è una decisione completamente personale che ognuno deve prendere in base a vari fattori come l'economia. Dipende anche molto da quanto tempo avrai il dispositivo, dall'uso che ne farai e se tradizionalmente tendi ad avere incidenti con i dispositivi o sei molto attento (anche se a volte il caso è capriccioso). Per questo motivo, riteniamo che il modo migliore per aiutarti a prendere una decisione e come conclusione di questo articolo sia mostrarti una sorta di riassunto di cosa sia AppleCare+, analizzandone pregi e difetti:
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