Cosa fare se gli aggiornamenti delle app non vengono visualizzati sul Mac o si arrestano in modo anomalo

Consiglio valido per qualsiasi aggiornamento

Indipendentemente dal fatto che tu abbia originariamente scaricato l'app da Internet o dall'App Store, ci sono alcuni aspetti comuni che dovresti sempre controllare per evitare problemi con gli aggiornamenti.

Connessione internet:È essenziale che il Mac disponga di una connessione Internet stabile e veloce, tramite Ethernet o WiFi. È fondamentale sia per poter scaricare l'app dal browser sia per accedere ai server dell'App Store. Compatibilità:Può darsi che l'applicazione in questione fosse compatibile con il tuo Mac ai suoi tempi, eppure le versioni più recenti non sono più compatibili. Dai un'occhiata e, se necessario, assicurati di avere la versione più recente del sistema. Mac aggiornati:Avere l'ultima versione di macOS non solo garantisce la compatibilità, come accennato prima, ma potrebbe anche correggere alcuni errori software che potrebbero creare conflitti con la versione attualmente installata.

Ripristina:Sembra un cliché, ma spegnere e riaccendere il Mac può essere efficace per correggere una moltitudine di errori relativi all'hardware. Potrebbe funzionare o meno e non perdi nulla provando. Non puoi immaginare quante volte può servire. Disinstalla e reinstalla:l'applicazione in questione può essere rimossa e reinstallata, garantendo così l'installazione di quella più recente nella nuova installazione. Naturalmente, perderesti molti dati e configurazioni che avevi in ​​questo. Mancanza di spazio:è essenziale che il Mac disponga di spazio su disco sufficiente per ospitare l'aggiornamento. Può pesare meno dello spazio che ti rimane, ma anche così il sistema ha una serie di restrizioni per garantire buone prestazioni. Se esaurisci lo spazio, non sarai in grado di installarlo finché non avrai liberato memoria. Formattazione dell'attrezzatura:la mettiamo come ultima soluzione perché potrebbe non essere efficace. È una scommessa troppo drastica da fare se non sei sicuro che sia un bug del software a causare il crash. In effetti non dovresti contemplarlo, a meno che tu non abbia qualche altro problema localizzato.

Se l'hai scaricato da internet

Sui Mac ci sono due possibilità per scaricare le app, quella ufficiale e più consigliata è l'App Store. Tuttavia, i download dal browser sono validi anche se eseguiti in sicurezza. Se questo è il tuo caso, ci sono tre consigli di base che ti diamo per risolvere il problema.

Modi per trovare l'aggiornamento

Normalmente, gli aggiornamenti delle app da Internet escono da soli o vengono segnalati tramite un pop-up. Se questo non è apparso per te o l'hai chiuso senza prestarci attenzione, è possibile che appaia di nuovo nel file barra dei menu in alto , andando su Nome app > Informazioni su... o andando su Aiuto.

Se non appare in queste sezioni, dovresti provare cerca nel sito web dello sviluppatore . Lì puoi controllare l'ultima versione disponibile e, se non è quella che hai, scaricarla. D'altra parte, è anche interessante che tu prenda in considerazione l'opzione di contattare direttamente lo sviluppatore per inviare loro il tuo problema e dirti se c'è stato qualche problema con l'ultima versione del loro programma.

Rivedi le impostazioni sulla privacy

Come abbiamo già avvertito, poiché questo non è un percorso di download ufficiale, il sistema diffida di qualsiasi eseguibile scaricato dal browser. Se hai dovuto scaricare un file per aggiornare l'applicazione, è possibile che visualizzi un errore all'apertura. Se vai su Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy e vai alla scheda Generali, puoi consentire l'installazione.

Tuttavia, ti consigliamo di fare attenzione con questo. Sebbene sia vero che potrebbe essere un file innocuo e non contenere malware nonostante l'avviso, dovresti stare attento e assicurarti che sia un'applicazione affidabile, scaricata da un sito Web altrettanto affidabile. Pertanto, il sito Web degli sviluppatori è sempre la banca migliore per questo.

Lo trovi nell'App Store

Ci sono molti programmi che sono completamente affidabili e possono essere scaricati solo da Internet, ma ce ne sono anche altri che possono essere scaricati da entrambi i siti. Pertanto, e per assicurarti di scaricare la versione più recente, sarebbe interessante cercare nell'App Store se è presente.

In tal caso, è consigliabile che questa sia la versione che si scarica, purché non sia una versione obsoleta. Puoi controllare quest'ultimo andando nella scheda News, dove apparirà la cronologia delle versioni dell'applicazione, nonché la data in cui ognuna di esse è stata rilasciata.

Se proviene dall'App Store ufficiale

Se l'app che stai tentando di aggiornare proviene dall'app store ufficiale di macOS, l'App Store, è necessario eseguire una serie di controlli per rintracciare il potenziale problema.

restrizioni di revisione

A partire da macOS 10.15 Catalina, i Mac hanno una funzione chiamata Usa il tempo che permette, tra l'altro, di configurare una serie di restrizioni sul computer. Pertanto, anche se non ricordi di averlo configurato, è possibile che tu abbia impostato una limitazione per l'App Store che impedisca il corretto download degli aggiornamenti.

Per esaminarlo, devi solo andare su Preferenze di Sistema> Tempo di utilizzo e andare alla scheda Limiti di utilizzo dell'app. È anche conveniente controllare in Opzioni se è attivata la possibilità di condividere queste restrizioni tra dispositivi, poiché è possibile che possa influire sull'utilizzo dell'iPhone o di altre apparecchiature che hai con lo stesso ID Apple.

Controlla lo stato dei server

I server su cui sono ospitati app e giochi dell'App Store possono bloccarsi. Non è il più frequente e infatti non è mai successo regolarmente, ma è una possibilità esistente. Che sia per motivi di manutenzione o per qualsiasi altro problema, se questi non funzionano avrai difficoltà ad aggiornare i programmi e altre azioni all'interno dello store.

Per questo, Apple abilita a sito web sullo stato del sistema dove puoi controllare il tuo stato. Se noti che l'App Store appare arancione o rosso, è che sta riscontrando problemi, quindi non avrai altra scelta che tenerlo d'occhio per vedere se è stato risolto. Ti dico che, fortunatamente, quando si verificano queste situazioni, di solito vengono corrette rapidamente.

Controlla se c'è davvero un aggiornamento

Sembra assurdo, sì, ma cosa succede se una nuova versione dell'app non è stata davvero rilasciata? È possibile che tu abbia letto o sentito parlare dell'esistenza di una nuova versione di una determinata app e in realtà non lo è. È anche possibile che per qualche motivo gli sviluppatori lo abbiano ritirato o che lo abbiano direttamente è già stato aggiornato automaticamente se hai questa opzione attiva.

La cosa conveniente in questo caso è cercare direttamente l'applicazione in questione nell'App Store e accedere alla scheda 'Novità' per ottenere informazioni sull'ultima versione rilasciata. Quindi devi aprire l'applicazione e, nella barra dei menu in alto, fare clic sul suo nome e quindi andare su Informazioni su…, poiché il numero di versione apparirà lì e potrai vedere se corrisponde all'ultimo.

Lo trovi sul sito web dello sviluppatore

Ci sono molte applicazioni che, nonostante siano disponibili nell'App Store, sono disponibili anche attraverso il sito web dello sviluppatore. La cosa normale è che siano sempre le stesse versioni e che le modifiche introdotte nell'App Store si riflettano anche nell'altro spazio. Ora, potrebbe esserci il caso circostanziale che uno sviluppatore abbia deciso di smettere di supportare l'App Store (anche temporaneamente) e lo offra solo sul proprio sito web.

Pertanto, è conveniente entrare nel suo sito Web ufficiale, essendo il luogo più affidabile per trovare informazioni. In questo luogo infatti potrete trovare un modo per contattarli per risolvere i vostri dubbi in merito, anche se a questo punto avreste dovuto già riuscire a trovare l'ultima versione disponibile.