I servizi Apple possono subire arresti anomali in momenti specifici come molti altri quando si tratta di server finalmente. Se al momento stai riscontrando uno di questi errori, ti diremo come puoi confermarli e i passaggi da seguire in queste situazioni.
Controlla lo stato dei servizi Apple
Nel caso in cui uno qualsiasi dei servizi Apple non funzioni correttamente per te, puoi sempre verificare se si tratta di un guasto segnalato. Apple mette a disposizione dei propri utenti un sito Web in cui sono specificati tutti i servizi all'interno dell'ecosistema aziendale. Nel caso in cui qualcuno di questi presenti qualche tipo di problema, verrà segnalato su questo sito Web proprio nella sezione in cui si verifica il problema. Verranno allegate le informazioni sull'errore e l'ora di inizio in modo da poter avere un'idea se si tratta di qualcosa di recente o di molto più temporaneo.
Controlla lo stato dei servizi Apple
Viene allegato un modello di colore che rappresenta il fatto che un servizio funziona correttamente o meno. Verde significa che è completamente disponibile per tutti gli utenti. Nel caso in cui esca giallo, significa che c'è un qualche tipo di guasto che interessa una parte specifica del servizio e potrebbe non essere presente in tutte le apparecchiature. Il problema grave è rappresentato quando compare un cerchietto rosso, il che significa che il servizio è completamente fermo a causa di un problema grave e che inizialmente non è possibile accedervi. Questa è senza dubbio la cosa peggiore che può capitare a un utente che necessita di un servizio per funzionare o semplicemente per scaricare un'applicazione dall'Apple Store, cosa che può diventare un'operazione del tutto impossibile.
Nel caso degli sviluppatori, lo stato del sistema dello sviluppatore si trova proprio in fondo alla tabella dello stato del sistema che abbiamo precedentemente commentato. In questo modo puoi avere informazioni su quei servizi che sono molto più specifici per tutti gli sviluppatori per creare nuove applicazioni.
Segnala il problema e attendi una soluzione
Nel caso in cui tu stia presentando qualche tipo di problema con un servizio come nell'App Store, nel calendario o in FaceTime ma non sia dettagliato sul sito web che abbiamo citato sopra, puoi sempre segnalarlo. Ovviamente in questo modo puoi aiutare Apple a rilevare questi problemi che possono verificarsi in un gruppo molto ristretto di utenti in modo che possano essere risolti il prima possibile.
Per inviare la segnalazione è sufficiente contattare il supporto tecnico dell'azienda. In questo modo sarai in grado di rivedere in modo approfondito l'errore che appare sullo schermo e determinare se si tratta di un guasto nei server e che si riflette in modo che possano iniziare a lavorarci. Una volta segnalato e visualizzato in questa pagina, devi semplicemente attendere che sia completamente risolto, un processo che può richiedere diverse ore o addirittura giorni a seconda della gravità.
Il servizio è effettivamente inattivo o è un bug?
In alcune occasioni può capitare che un servizio smetta di funzionare, come lo stesso App Store, ma è un guasto che non si manifesta in modo generalizzato. In questi casi, si può tenere conto del fatto che potrebbe esserci un bug nel sistema operativo che causa la visualizzazione dell'errore. Per provare a risolverlo, è possibile riavviare il dispositivo e nei casi più estremi ripristinare l'apparecchiatura per poterlo risolvere. Ovviamente, prima di adottare misure così estreme, è necessario verificare che questo errore non sia diffuso in altri computer.
