L'HomePod può essere un equipaggiamento essenziale per molti, sia per la qualità dell'audio che semplicemente per l'assistente vocale. Il problema è che dipende da internet per svolgere molte delle sue funzioni e ad un certo punto potrebbe non riuscire. In questo articolo ti diciamo come puoi provare a risolvere facilmente tutti i problemi che potresti incontrare in modo che il tuo HomePod Il HomePod mini connettersi a Internet.
Primi passi per risolverlo
Prima di approfondire il problema con la connessione Internet in questione, pensiamo che dovresti sapere che ci sono alcune cause comuni per vari guasti, come HomePod o HomePod mini non aggiornati o problemi con processi in background. Pertanto, questi dovrebbero essere i primi aspetti da rivedere prima di indagare ulteriormente.
Controlla se è aggiornato
Non dovrebbe sorprendere dire che i dispositivi devono essere aggiornati alla ultima versione disponibile per garantire le migliori prestazioni possibili. All'interno di qualsiasi versione può contenere errori, questi alla fine vengono solitamente risolti rapidamente con un altro nuovo aggiornamento. Pertanto, un primo passo è aprire l'app Casa, entrare nelle impostazioni dell'HomePod in questione e verificare se è presente una nuova versione in attesa di download e installazione.
Non ci siamo dimenticati dei tuoi problemi di connessione dell'HomePod a Internet, quindi se non hai una connessione non sarai in grado di fare molto e dovresti finire per saltare questo passaggio. Tuttavia, dovresti saperlo Anche iPhone deve essere aggiornato , poiché a volte è anche responsabile dei problemi con l'HomePod. In questo caso, il posto dove andare è Impostazioni> Generali> Aggiornamento software.
Riavvia HomePod
Il classico spegnimento e accensione può essere applicato anche qui per un motivo molto semplice e cioè che, sebbene non ne siamo a conoscenza tutti, i dispositivi eseguono decine di processi in background. Di tutte queste attività, potrebbe essercene una o più che causano problemi e impediscono il corretto funzionamento dell'HomePod, il riavvio è il modo migliore per farle ripartire ed eliminare i guasti.
Pertanto, sarà sufficiente staccare la spina HomePod o HomePod mini per circa 15-30 secondi, quindi ricollegalo all'alimentazione. Ovviamente, sii paziente perché di solito ci vuole tempo per l'avvio e potresti continuare a riscontrare problemi di connessione a Internet durante i primi secondi. Allo stesso modo, come è successo anche nella sezione precedente, si raccomanda anche quello riavvia l'iPhone.
Identifica i problemi di Internet
Quando l'altoparlante intelligente Apple va offline, non è presente alcun token fisico sul dispositivo stesso. Ecco perché è necessario eseguire la query nell'applicazione Home stessa, dove verrà visualizzato un avviso sotto l'HomePod con il messaggio 'Non disponibile'. Facendo clic su questo avviso verranno fornite molte più informazioni sull'errore che si verifica, che potrebbe essere correlato alla connessione Internet.
L'altra opzione possibile per identificare il problema con la rete è chiedere qualcosa a Siri. Poiché l'assistente vocale di Apple richiede sempre una connessione a Internet, quando vai a chiedergli qualcosa e non può cercarlo, ti dirà che non ha accesso a Internet. In questo modo puoi identificare il problema in un modo molto semplice. In ogni caso, e per quanto stupido possa sembrare, se Siri non ti risponde affatto, dovresti assicurarti che lo sia connesso .
Controlla la connessione Wi-Fi
Dovresti essere consapevole del fatto che HomePod potrebbe aver dimenticato la rete WiFi a cui era normalmente connesso. Ciò potrebbe essere dovuto alla modifica della password della rete Internet e persino della posizione dell'HomePod. Se ci atteniamo al normale funzionamento dell'HomePod, può connettersi alla stessa rete WiFi del dispositivo iOS a cui è collegato. Questo è il motivo per cui se hai una buona connessione WiFi su iPhone, dovrebbe anche essere trasferita automaticamente sull'HomePod. Cioè, se modifichi la password di rete e la imposti come predefinita, verrà esportata su HomePod.
Ma la teoria non è sempre soddisfatta, essendo qualcosa che si verifica in iOS 12 o versioni successive. Nel caso in cui le impostazioni della rete WiFi non vengano esportate, puoi modificarle manualmente sulla rete WiFi a cui sei connesso sull'iPhone. Per fare ciò devi semplicemente seguire i seguenti passaggi:
- Vai all'app Casa.
- Vai alle impostazioni premendo l'ingranaggio.
- premere l'opzione 'Cambia HomePod in...' Successivamente vedrai il nome della rete WiFi a cui sei connesso.
A questo punto, puoi verificare se si è connesso ponendo a Siri una semplice domanda e aspettando la sua risposta, sia tramite il comando vocale Ehi Siri sia toccando la sua superficie per evocare l'assistente.
Possibile guasto del router
A questo punto, se hai troppi problemi a connettere il tuo HomePod alla tua rete WiFi, è più che probabile che il tuo router sia difettoso. Un buon modo per scoprirlo è controllo da altri dispositivi se hai accesso a Internet. È possibile che anche avendo una connessione WiFi in quanto tale, non sarai in grado di avere una connessione. In linea di massima, ciò è dovuto al fatto che a volte ricevono semplicemente il segnale dal router, ma si svuota.
Si può anche dare che c'è una connessione, ma che c'è troppo lento in modo che l'HomePod e/o qualsiasi altro dispositivo possano connettersi correttamente. Comunque sia, anche se il riavvio di solito funziona molte volte, la cosa più conveniente è contattare il tuo operatore e informarlo del problema in modo che possano eseguire una diagnosi e verificare se si tratta o meno di un guasto e, in questo caso caso, offrirti una soluzione.
Cosa fare se non riesci a connetterti
A questo punto, ci sono buone probabilità che il tuo HomePod o HomePod mini debba essere riparato o sostituito. Tuttavia, dovresti sapere che non tutto è perduto perché hai ancora un ultimo proiettile a tua disposizione.
Ripristina HomePod
A questo punto si possono già raggiungere le soluzioni più estreme, che passano attraverso ristabilire completamente l'altoparlante. In questo modo sarà come se lo avessi tolto dalla scatola per eseguire la configurazione iniziale, risolvendo tutti i possibili bug che potrebbero causare questo problema nella connessione ad internet. Per poter ripristinare l'HomePod devi semplicemente seguire i seguenti passaggi:
- Scollega e ricollega l'altoparlante.
- Tieni premuta la parte superiore di HomePod.
- La luce bianca diventerà rossa.
- Non smettere di premere finché non senti tre segnali acustici.
A questo punto, puoi smettere di premere la parte superiore e procedere alla configurazione dell'HomePod da zero tramite un dispositivo compatibile con l'applicazione Casa.
Vai al supporto tecnico
Se dopo aver fatto tutto ciò non riesci a connettere il tuo altoparlante a Internet, troviamo solo la possibilità di farlo vai su Apple o su un SAT come servizio tecnico. E sottolineiamo che è Apple perché, nonostante possano esserci altri stabilimenti che lo riparano, sono loro che possono offrire le migliori garanzie per avere parti originali, oltre a precisi strumenti diagnostici. Allo stesso modo, nei centri non autorizzati perderai la garanzia del dispositivo (se lo avesse ancora).
Dovresti sapere che è anche possibile che ti venga offerto un riparazione gratuita se l'altoparlante è ancora in garanzia e viene rilevato che si tratta di un problema di fabbrica o non correlato a un uso improprio da parte tua. In caso contrario, e sebbene possano essercene diversi, esiste un prezzo di riparazione stabilito per ciascuno di essi.
- Pod di casa: 301,99 € (29 euro se hai contratto AppleCare+)
- HomePod mini: € 91,10 (15 euro se hai contratto AppleCare+)
