Non riesci a pagare con Apple Pay? Prova queste soluzioni

Qualcosa da tenere a mente prima di qualsiasi problema

Molti dei guasti e dei problemi nell'iPhone sono dovuti al software e non necessariamente a un componente difettoso, anche se è chiaro che se ciò accade, non importa quale versione del software hai. In ogni caso è sempre consigliato avere l'iPhone aggiornato all'ultima versione di iOS disponibile . Ciò farà funzionare correttamente i servizi e se c'è un bug con loro nelle versioni precedenti, è più che probabile che sia già stato risolto in questa. Ricorda che per verificare se hai aggiornamenti recenti devi andare su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software, è qui che troverai l'ultimo aggiornamento pronto per il download e la successiva installazione.

Se non ti consente di aggiungere la carta

Se l'errore che stai riscontrando non è tanto nell'effettuare pagamenti, ma nell'aggiungere la carta a Wallet, una delle cause principali è che la carta è già stata utilizzata più volte o che, in mancanza, non è compatibile con Apple Pay . Sfortunatamente, non tutte le entità bancarie sono collegate a questo sistema di pagamento Apple, quindi non tutte sono valide per questo scopo. Ricorda che in Spagna è offerta la compatibilità con queste entità:

• Abanca
• Servizi finanziari dell'Abanca
• Banca Advanzia
• American Express
• scoraggiami
• Carta Assi
• Bancario di marzo
• Banca delle strade
• Panchina Milano
• Banca Pichincha
• Banca Sabadell
• Banca d'America
• Bankia
• banchiere
• Carta Interbancaria
• BBVA
• BNC10
• Avanti
• bunq
• Caixa Pollenza
• Banca Caixa
• CaixaBank Finanza al consumo
• Caixa Ontinyent
• Scatola degli ingegneri
• Caja Rural (carte di credito e debito Visa)
• Cajasur
• Banca Ceca
• Cetelem
• Posta
• Curva
• Banca tedesca
• Edenred (carte Ticket Restaurant)
• Premi EML
• Euro 6000
• EVO Bank (carte di credito e debito Visa)
• FNAC (Pagamento e commercio CaixaBank)
• Fundsfy
• Gruppo Cajamar (carte di credito e debito Visa)
• Salvezza
• Ibercaja
• iCard
• A
• Joompay Europe SA
• Kutxabank
• Casella del lavoro
• banca libera
• Lidia
• Monese
• N26
• panca aperta
• Banca Arancio
• Payhawk
• Paysera
• Pecun Pay
• Pibank
• Termine
• Pleo
• Qonto
• Ribellione
• Rivoluzione
• Santander
• Finanza al consumo di Santander
• Servizi finanziari Carrefour
• Sodexo
• Riassumere
• Tendam (Santander Consumer Finance)
• Twyp
• Unibox
• Versetto
• Via Bill
• Portafoglio Viva
• Portafoglio
• Saggio
• WiZink
• Se stesso
• ZEN.COM

Potrebbe essere un problema con la carta o con la banca

La prima cosa da tenere a mente è che la carta non funziona o la banca ha qualche problema logistico. Dobbiamo ricordare che gli errori sono gli stessi che esistono quando si paga con una carta fisica ed è per questo che non dovrebbe essere lasciato alcun punto senza tener conto.

Controlla se hai abbastanza fondi

Indipendentemente dal fatto che tu stia acquistando online o in un locale fisico, è possibile che si verifichi un mancato pagamento per non avere abbastanza soldi sul conto . Questo è un problema che alla fine può presentarsi anche quando si paga con la carta fisica. Pertanto, prima di tutto, ti consigliamo di controllare il saldo del tuo conto corrente per assicurarti di avere abbastanza soldi per effettuare il tuo acquisto. Se dopo aver verificato vedi che non è questo il problema, ti consigliamo di seguire uno dei punti spiegati di seguito.

In queste situazioni, il sito web dove si sta effettuando l'acquisto o il dataphone fisico genera un errore che normalmente è la causa 190 della carta negata. Questo vale sia per le carte di debito che prelevano denaro direttamente dal conto corrente che per le carte di credito. In quest'ultimo va ricordato che esiste una linea di credito prestabilita dalla banca. Anche questo è qualcosa che dovrebbe essere sempre verificato prima di effettuare l'acquisto.

Controlla la scadenza della carta

Anche se hai la carta inserita digitalmente in Wallet, alla fine è pur sempre un'estensione del formato fisico. Pertanto, se quella carta è scaduta, sarà scaduta anche per i pagamenti tramite Apple Pay. Questo è un altro punto da tenere in considerazione e per il quale possono verificarsi errori quando si effettuano pagamenti con Apple Pay. In generale, Wallet ti avviserà in ogni momento se è scaduto o è stato cancellato, rimuovendolo dall'applicazione in quel momento.

È anche importante assicurarsi che il la carta non è stata cancellata . La tua banca deve avere il tuo consenso o almeno informarti se il servizio viene cancellato, tuttavia potrebbe essere successo a te o potrebbe esserci stato un errore con la tua carta. Controllalo attraverso il sito web o l'applicazione della banca e/o contatta il loro servizio clienti.

La scheda è spenta?

Molte entità attualmente tra le loro funzionalità di banking online consentono di disattivare o disattivare la carta. Questo è l'ideale, soprattutto se non sai dove si trova in questo momento, o se sei solo una persona molto cauta. Quando non lo utilizzi potrai spegnerlo come se fosse un computer. Se è spento digitalmente, in nessun caso potrà essere utilizzato in esercizi fisici o online.

Quindi, uno degli errori più tipici che possono verificarsi quotidianamente è che si va a fare un acquisto con la carta mentre è spenta. Ovviamente, sia il POS fisico che quello virtuale genereranno un errore in quanto non è in grado di connettersi alla tua banca. La soluzione è accedere digitalmente all'online banking e verificare se la carta è completamente in regola in termini di funzionamento.

Se il problema riguarda il tuo dispositivo

Ma potrebbe esserci un caso in cui la carta è corretta e hai il saldo richiesto per l'acquisto. In questa situazione, è possibile che il tuo dispositivo fisico che ospita la carta in Apple Pay abbia davvero il problema. Lo analizziamo di seguito.

Riavvia il tuo iPhone, iPad, Mac o Apple Watch

La soluzione più classica degli informatici in caso di guasto del computer è chiedere loro di spegnerlo e riaccenderlo. Questo ha una sua logica quando si tratta di eliminare i processi in background che potrebbero influire sulle prestazioni del computer. Pertanto, a questo punto ti consigliamo di riavviare il dispositivo attraverso il quale stai tentando di effettuare il pagamento. Se si verifica un problema tecnico temporaneo del software, verrà risolto in questo modo.

Aggiungi di nuovo la carta ad Apple Pay

Se dopo aver riavviato il computer i problemi persistono, puoi provare elimina carta da Apple Pay e aggiungilo di nuovo. Per farlo devi andare nell'app Wallet, selezionare la carta, cliccare sui puntini di sospensione in alto e cliccare su Elimina questa carta.

Per aggiungerlo di nuovo, in seguito dovrai continuare nella stessa applicazione, quindi facendo clic sul pulsante '+' per aggiungere tutti i dati. Se a questo punto dovessi riscontrare dei problemi, dovresti contattare la tua banca, poiché ci sono alcuni enti che per motivi di sicurezza potrebbero stabilire un numero limite di volte in cui le carte possono essere aggiunte.

Un errore hardware sul dispositivo

Il NFC è il sistema attraverso il quale questi pagamenti vengono effettuati su iPhone, iPad e Apple Watch. Non è un componente che si rompe facilmente o è soggetto a difetti, ma non è nemmeno completamente monouso. Se sospetti che ciò possa non funzionare e desideri che i professionisti Apple lo rilevino, puoi contattare il supporto tecnico dell'azienda tramite il suo sito Web. Puoi anche fissare un appuntamento presso un Apple Store o un centro di assistenza autorizzato per portare fisicamente il dispositivo e farlo controllare.

Contatta la banca per chiarire i dubbi

Avrai visto che in molti dei punti precedenti ti invitiamo a contattare la tua banca o istituto finanziario che ha emesso la tua carta. Alla fine, sono quelli che possono fornirti maggiori informazioni sui guasti delle carte. La forma di contatto che scegli è alla fine indifferente. Puoi cercare nel sito web dell'entità i canali di contatto che ha, anche se ti consigliamo, se possibile, di provare a stabilirlo tramite telefonata per garantire un contatto più stretto attraverso il quale possono risolvere i tuoi problemi.

In molte occasioni può sorgere il problema in cui il servizio bancario in generale è inattivo a causa di un guasto al computer. Questo è qualcosa di insolito ma può finire per accadere, essendo il tuo gestore di banca l'unico che può confermare il tempo di attesa per effettuare nuovamente gli acquisti con la carta.