Non riesci a spegnere l'iPhone? Questo è ciò che puoi fare

Non escludere che si tratti di un errore del software

Che il pulsante di accensione dell'iPhone non funzioni può dare evidenza che è questo elemento a guastarsi e quindi è un problema hardware. Tuttavia, non è escluso che possa esserci un problema software che impedisce l'esecuzione di azioni di base come lo spegnimento del dispositivo. Pertanto, prima di confermare che si tratta del pulsante, ti consigliamo di assicurarti che non sia proprio il software a causare il problema.

Cerca di mantenere aggiornato il tuo iPhone.

Mantenere il software il più aggiornato possibile è un prerequisito per evitare problemi software. anche lui La stessa Apple ti chiederà di aggiornare l'iPhone prima di ritirarlo al servizio tecnico in caso di problemi simili a questo. Avere l'ultima versione di iOS è positivo perché oltre a eliminare errori come questo, puoi goderti gli ultimi aggiornamenti visivi e funzionali, nonché l'ottimizzazione delle risorse e persino le patch di sicurezza.

Ricorda che per aggiornare il tuo iPhone devi andare su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software . In quella sezione troverai, se esiste, l'ultima versione di iOS disponibile pronta per il download e la successiva installazione. È necessario che tu disponga di una connessione Internet tramite WiFi per poter eseguire questo processo.

Chiudi le attività e prova il riavvio forzato

Non è normale che un'applicazione aperta generi questo tipo di errore, ma data la casualità che spesso esiste in questo tipo di sistema, non è nemmeno escluso. Il nostro primo consiglio al riguardo è quello chiudere tutte le applicazioni che hai aperto e attendi alcuni secondi prima di provare a spegnere il telefono. Ricorda che per chiudere le app hai due processi; Se il tuo iPhone ha un pulsante Home, dovrai premerlo due volte per vedere le app aperte e farle scorrere verso l'alto per chiuderle, mentre sugli iPhone più moderni devi far scorrere il dito dalla parte inferiore dello schermo al centro e poi eseguire lo stesso scorrimento verso l'alto delle app aperte.

Esistono altri casi in cui i processi problematici non sono causati da un'app specifica ma da un altro processo in background che non può essere chiuso a meno che il telefono non sia spento. Ovviamente è molto assurdo chiederti di provare a spegnere l'iPhone se è proprio questo il problema che stai riscontrando, quindi quello che ti consigliamo è forzare il riavvio del terminale, che avviene in modo diverso rispetto allo spegnimento tradizionale:

In iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus e SE (1ª gen.):
• Tieni premuti i pulsanti di blocco e il pulsante Home e quando il logo Apple appare sullo schermo, rilasciali.
Su iPhone 7 e 7 Plus:
• Tieni premuti i pulsanti di riduzione del volume e il pulsante di blocco finché lo schermo non diventa nero e viene visualizzato il logo Apple.
Su iPhone 8 e successivi
• Premi e rilascia il pulsante di aumento del volume, premi e rilascia il pulsante di riduzione del volume, quindi tieni premuto il pulsante di blocco finché lo schermo non si spegne e viene visualizzato il logo Apple.

Va notato che sugli iPhone meno recenti non esiste tale possibilità di riavvio. A priori, se si trattava di un bug del software, avrebbe dovuto essere risolto con quel processo. Tuttavia, ti diremo nelle sezioni seguenti qual è l'ultima alternativa che ti rimane per escludere questi problemi.

Prova a ripristinarlo con iTunes / Finder

L'ultima alternativa per escludere problemi software su iPhone è collegarlo a un computer tramite cavo e prova a ripristinarlo. Se hai un Mac con macOS Catalina o successivi troverai tutta la parte di gestione dell'iPhone nel Finder, mentre nelle versioni precedenti di macOS e anche Windows dovrai aprire il programma iTunes.

Dopo aver collegato l'iPhone al computer, dovresti cercare l'opzione Ripristina iPhone. Probabilmente ti verrà chiesto di fare un backup in anticipo, cosa che ti consigliamo di fare per ogni evenienza, anche se durante la configurazione dell'iPhone ti consigliamo di farlo da zero senza caricare alcuna copia per evitare che il possibile problema che lo affliggeva venga annullato completamente.

Prova a pulire i pulsanti con cui puoi forzare lo spegnimento

Molte volte non sei consapevole che i pulsanti possono accumulare molto sporco e che devi pulirli di tanto in tanto per evitare che si blocchino. Questi pulsanti servono per bloccare il cellulare e abbassare il volume. Per pulirli, prendi qualcosa di sottile e affilato, come uno spillo, e prova a rimuovere eventuali granelli di polvere che potrebbero essere entrati.

Se lo fai, devi fare attenzione a non sollevare i pulsanti troppo in alto poiché potresti estrarli e causare danni al pulsante. Se provi a pulirli a casa, devi tenere conto che puoi graffiare il dispositivo o danneggiarlo. A prima vista vedrai se c'è qualcosa da pulire sui pulsanti fisici del tuo iPhone.

Cosa fare se non riesci a risolverlo

A questo punto, se non sei riuscito a risolvere il problema, è più che probabile a causa di un guasto del pulsante di accensione o di qualche altro componente interno ad esso correlato. Pertanto, di seguito spieghiamo quali opzioni hai per continuare a utilizzare normalmente l'iPhone.

Il modo per accendere e spegnere iPhone senza pulsante

Se il tuo iPhone ha iOS 11 o successivo del sistema operativo, dovresti sapere che esiste un modo per spegnerlo senza dover premere il pulsante previsto. Per fare ciò, devi solo andare su Impostazioni> Generali e scendere all'ultima sezione in cui viene fornita l'opzione per lo spegnimento. Premi questa opzione e troverai il solito menu per scorrere e spegnere il dispositivo.

Ora potresti chiederti cosa puoi fare dopo per accendere l'iPhone se il pulsante non funziona. Bene, è molto semplice e devi solo farlo metti l'iPhone in carica per accenderlo . Come forse già saprai, gli smartphone Apple si accendono sempre durante la ricarica e si caricano solo da spenti se li spegni in seguito. Anche se potrebbe non essere il modo migliore per accenderlo perché non hai sempre un caricabatterie a tua disposizione, è un'opzione che almeno ti salverà in occasioni come queste quando il pulsante non funziona.

Contatta il supporto Apple

Quanto sopra è un buon modo per continuare a utilizzare normalmente l'iPhone quando il pulsante non funziona, anche se è evidente che non è la migliore esperienza utente che offre. La cosa più consigliabile da fare di fronte al problema è rivolgersi al supporto tecnico di Apple o, in mancanza, a uno dei noti SAT per il suo acronimo in inglese di Authorized Technical Service.

In questi servizi potrai accedere a un team di professionisti che verificherà l'esatto problema del dispositivo per offrirti una soluzione, che normalmente prevede una riparazione puntuale o la consegna di un iPhone ricondizionato. Comunque sia, ti forniranno tutte le informazioni in modo che tu possa accettare o meno le condizioni. Per quanto riguarda il prezzo, può variare a seconda dell'origine del problema o addirittura essere gratuito se hai AppleCare+ oppure viene rilevato che si tratta di un guasto di fabbrica e l'iPhone è in garanzia.

Un'altra opzione che puoi fare è andare a un SAT. Si tratta di negozi approvati da Apple per la riparazione, la risoluzione dei problemi e la vendita di prodotti Apple. Portando il tuo prodotto in questo tipo di stabilimento non perdi la garanzia, motivo per cui in molti casi è un'ottima opzione. Un altro vantaggio è che molte volte non hai l'attesa che hai nell'Apple Store.

Per recarsi ad un SAT è necessario, in molti casi, richiedere un appuntamento indicando qual è il problema per cui ci si reca. Inoltre, devi anche indicare se il tuo iPhone è ancora in garanzia o se, al contrario, non hai più la garanzia Apple (a meno che tu non abbia preventivamente contratto AppleCare). Sarà inoltre necessario inserire la tua posizione per trovare il SAT più vicino a te. Il precedente servizio che offrono è molto simile a quello che ti offrono in un Apple Store. Sebbene molte persone preferiscano portare i propri dispositivi nei negozi Apple ufficiali anche se non vengono catturati molto vicino a casa, ci sono momenti in cui non puoi usare il tuo Mac e hai bisogno di una soluzione urgente, quindi andare a un SAT è un ottimo modo per essere in grado di mettere una soluzione rapida con le stesse garanzie di un Apple Store.