Che un telefono touch non possa essere azionato toccando lo schermo è un difetto evidente ed è estremamente fastidioso se teniamo conto che praticamente non ha funzioni. Se al momento stai riscontrando problemi a toccare lo schermo dell'iPhone perché il pannello touch non risponde, non preoccuparti, perché in questo post cercheremo di aiutarti a risolvere il problema. Potresti finire per dover riparare il tuo telefono, ma ci sono alcune altre opzioni prima che ciò possa risolvere il problema.
I guasti più frequenti dell'iPhone touch
Sebbene il pannello a sfioramento sia solo uno, attorno ad esso possono verificarsi diversi guasti, che non sono sempre gli stessi. Sebbene alla fine si tratti di fallimenti diversi, la maggior parte di essi potrebbe avere una soluzione identica.Alcuni dei più comuni sono i seguenti:
- Il touch screen non risponde mai.
- Errori di tocco parziale, ovvero alcune parti dello schermo rispondono normalmente e altre no.
- L'iPhone si blocca sporadicamente impedendo qualsiasi azione attraverso lo schermo.
- Devi premere forte perché lo schermo risponda.
- Si verificano falsi tocchi, che senza toccare una parte dello schermo, l'iPhone si comporta come se fosse stato interagito.
Cosa fare se è a causa di un colpo o di una caduta
Se il tuo iPhone ha recentemente subito un colpo dal quale hai notato che il pannello touch non funziona normalmente, ci dispiace informarti che non avrai altra scelta che ripararlo. È anche possibile che il cristallo sia intatto e tuttavia non funzioni. Nelle sezioni seguenti discuteremo diversi aspetti che hanno più a che fare con il software e che potresti risolvere da solo. Potete leggerli comunque, anche solo per escludere, ma molto probabilmente in questo caso dovrete andare a ripararlo e per questo vi consigliamo di saltare alle ultime sezioni dell'articolo.
Se l'iPhone non ha subito alcun shock
Se i guasti dello schermo del tuo iPhone sono improvvisi e non ricordi che ha subito uno shock recente, è molto probabile che possa essere qualcosa relativo al software o qualcosa che interferisce con il suo corretto funzionamento. Di seguito spieghiamo alcune delle possibili soluzioni a questi problemi.
Rimuovere la protezione, la custodia e pulire lo schermo
Se lo schermo dell'iPhone è bagnato o presenta un qualche tipo di elemento sporco come granelli di polvere o simili, è probabile che non funzioni come desiderato. È anche possibile che venga utilizzata una custodia non originale o difettosa, nonché con protezioni per lo schermo che possono causare qualche tipo di guasto a causa della pressione esercitata sullo schermo.
Pertanto si consiglia di rimuovere qualsiasi accessorio di questo tipo. Una volta fatto, è consigliabile che, prima ancora di testare se funziona, si provi a pulire lo schermo con un panno in microfibra o similare (va bene chi non lasci pelucchi). È importante non utilizzare liquidi abrasivi e che quelli che usi li versino sul panno e non direttamente sullo schermo. Se una volta fatto ciò, verifichi che lo schermo funzioni correttamente, sai già cosa stava causando il problema.
Possibile bug del sistema operativo
Il software a volte ti gioca brutti scherzi e quello che può sembrare un problema tecnico dell'hardware dell'iPhone è in realtà qualcosa di più facile da risolvere. Anche se non stai utilizzando l'iPhone, sta eseguendo diversi processi in background che occasionalmente potrebbero finire per dare un errore come quello su cui stiamo commentando. Per sbarazzarsi completamente di questi guasti derivati dai processi in background, è sufficiente riavvia iPhone , anche se è consigliabile spegnerlo manualmente e poi riaccenderlo dopo 15-30 secondi.
In ogni caso, ti consigliamo anche di verificare se ce ne sono nuovo aggiornamento software per il download e la successiva installazione, poiché se si tratta di un bug di iOS potrebbe essere risolto nella nuova versione. Se l'errore ti impedisce anche di spostarti nell'interfaccia, sarà impossibile aggiornare l'iPhone dalle impostazioni, quindi ti consigliamo di collegarlo a un computer tramite cavo per eseguire il processo utilizzando iTunes (Windows e macOS Mojave e versioni precedenti) o Finder (macOS Catalina e versioni successive).
Ripristina come ultima soluzione
Alla fine, la soluzione più efficace per sbarazzarsi di qualsiasi tipo di bug software presente sul tuo dispositivo è formattarlo e configurarlo completamente nessun backup . Se ritieni che questo possa essere il problema, ti consigliamo di farlo tramite un computer, collegandoci l'iPhone tramite cavo e utilizzando iTunes o Finder.
A questo punto, facciamo fatica a credere che possa essere un bug del software. Infatti, è probabile che dopo aver eseguito il processo non si sia riusciti a risolvere con successo il problema, il che indicherebbe già al 100% che si tratta di un problema hardware. Tuttavia, è ciò che dovresti fare per escludere questi errori del software di cui sopra ed essere in grado di andare da Apple dopo aver fatto tutti i tuoi compiti.
Ripara presso Apple se non riesci a risolverlo
Se a questo punto non sei stato in grado di risolvere l'errore, è più che probabile che non sia dovuto a un problema software ma al pannello touch difettoso stesso. Questo problema verrà risolto solo riparando il dispositivo, quindi ci sono diverse cose da tenere a mente sul processo di riparazione per questo articolo.
Apple cambierà lo schermo intero
Sia il servizio tecnico ufficiale stesso che gli altri, quello che fanno è cambiare l'intero schermo, senza distinguere tra i diversi elementi che lo compongono. È possibile che il guasto provenga da un unico punto, ma per ragioni di efficienza e velocità si ripara sempre tutto, quindi alla fine si assume anche il prezzo della riparazione dell'intero schermo e non solo del touch panel.
Naturalmente c'è l'idea che Sono pezzi originali al 100%. e che sembreranno lo stesso come se l'iPhone fosse nuovo. Sebbene ci sia anche la possibilità che, per quanto remota possa essere per questa particolare riparazione, possa anche essere data. Ci riferiamo al sostituzione completa dell'iPhone , una soluzione efficace se c'è un altro componente che è interessato o se il negozio non ha scorte.
Difetto di fabbrica coperto da garanzia
È possibile che il difetto del touchpad derivi da un problema di fabbricazione dell'unità. Questo non è facile scoprirlo da soli e infatti, a meno che non sia stato reso pubblico, non potrai conoscerlo. Gli specialisti tecnici Apple potranno esaminarlo e trovarlo. Non è il più comune, ma può succedere che la tua unità e alcune altre possano avere questo difetto.
La buona notizia in questo caso è che è coperto da garanzia, quindi ti verrà offerto un riparazione gratuita o a sostituzione del dispositivo . In ogni caso, insistiamo sul fatto che deve essere Apple o un SAT a esaminarlo e determinarlo, poiché non puoi avere i mezzi adeguati a tua disposizione per verificarlo.
prezzo di riparazione
Se viene stabilito che il guasto dello schermo del tuo iPhone non è dovuto a un difetto di fabbricazione ma a un uso improprio, ti verrà offerto di riparare il dispositivo a spese della sostituzione dello schermo. sarà 29 euro se hai AppleCare + contratto, altrimenti dovrai sostenere il seguente costo a seconda del modello del tuo iPhone:
- iPhone SE (2a generazione): 151,10 euro
Quanto tempo ci vorrà per darti l'iPhone?
Questo dipenderà sempre dal livello di ordini che hanno nel servizio tecnico, anche se sarai sempre informato in anticipo del tempo approssimativo che tratteranno. In alcuni casi potrebbero anche averlo pronto lo stesso giorno, poiché di solito viene fatto in sezioni di 2-3 ore . Tuttavia, è possibile che non abbiano pezzi o che tu sia venuto all'appuntamento all'ultimo minuto, quindi in quest'ultimo caso questo potrebbe già portarti il giorno successivo.
Se il problema è che non hanno scorte, questo viene solitamente risolto 3-4 giorni Al massimo, poiché ogni settimana gli Apple Store ricevono i pezzi di ricambio. Dove se possono impiegare più tempo è sì si richiede la riparazione a domicilio , il che significa che i tempi sono compresi tra 5 e 7 giorni per motivi logistici, dal momento che il servizio di corriere dovrà prima ritirare il tuo iPhone per portarlo al supporto tecnico e poi il processo inverso, che richiede diversi giorni.
Altri servizi tecnici
Ce ne sono altri Fornitori di servizi autorizzati Apple e che dispongano di ricambi originali per la sostituzione dello schermo. I prezzi potrebbero variare rispetto ad Apple, trovando a volte prezzi migliori rispetto all'azienda stessa. Puoi richiedere un appuntamento con loro direttamente o dal sito Web del supporto Apple, poiché per scopi pratici è come andare in un Apple Store.
Ce ne sono anche altri stabilimenti non autorizzato che offrono riparazioni per iPhone e di solito a un prezzo inferiore. Questo proprio può rendere molto allettante andare da loro, ma dovresti tenere presente che potresti perdere la garanzia con Apple e che le parti utilizzate non saranno originali. Nonostante ci siano molti servizi che hanno componenti di ottima qualità pur non essendo originali, c'è da dire che altri hanno parti di qualità eccessivamente bassa e che peggioreranno la qualità di utilizzo. Pertanto, se decidi di rivolgerti a uno di questi servizi di terze parti, ti consigliamo di consultare prima i componenti utilizzati e la garanzia che viene offerta.
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