Reclami per iPhone che perde il suo colore originale, cosa succede?



Amûrê Me Biceribînin Ji Bo Çareserkirina Pirsgirêkan

avere un iPhone con i colori più vivido del classico bianco e nero è già una tendenza degli ultimi anni poiché Apple propone diverse tonalità con cui l'utente sente di avere un dispositivo più personalizzato. Non è però normale che sorgano problemi con lo sbiadimento rapido dei colori, cosa che purtroppo si comincia a segnalare e che allarma molti utenti. Il tuo iPhone sta perdendo il suo colore originale? Ecco cosa succede e cosa dovresti fare per rimediare.



Quali modelli di iPhone sta interessando?

Anche se esteticamente può sembrare che molti degli iPhone di Apple siano uguali, la verità è che presentano alcune differenze nelle finiture, sia esteticamente che in termini di costruzione. Ad esempio, le cornici di iPhone 12 e 12 mini sono realizzate in alluminio rispetto all'acciaio dei modelli '12 Pro' e '12 Pro Max'. Che questo sia uno stile meno premium è ovvio, ma non dovrebbe essere così tanto da consumarsi più facilmente.



Secondo le denunce che vengono riportate in diversi forum, i modelli maggiormente colpiti dal degrado innaturale del colore originale sono i seguenti:



    iPhone SE (2a gen.)
    • colore nero
    • colore rosso
    iPhone 11
    • colore nero
    • colore rosso
    • Colore verde
    iPhone 12
    • colore nero
    • colore rosso
    • Colore verde
    iPhone 12 mini
    • colore nero
    • Colore verde
    • colore nero

decolorazione iphone

Fortunatamente non è un gran numero di utenti ad essere colpiti da questo problema, quindi al momento non sembra che debba essere creato un allarme. In ogni caso, sembra preoccupante ed è del tutto logico che un possessore di questi dispositivi possa sentirsi a disagio nel vedere queste lamentele.

Possibili ragioni per questo problema

Apparentemente il problema è completamente indipendente dal portare il telefono con e senza custodia, quindi è escluso che i problemi possano derivarne. Nei media come MacRumors Sottolineano la possibilità che si tratti di un problema derivato dall'esposizione dei dispositivi alle radiazioni ultraviolette dello stesso Sole. In ogni caso non sono emerse segnalazioni ufficiali di esperti o della stessa Apple che chiariscano esattamente l'origine del problema. Sulla base dei pochi casi interessati, potrebbe essere dovuto a un determinato lotto di iPhone difettoso.



Cosa dovresti fare se sei colpito

A meno che non valga la pena notare che il danno al tuo telefono è stato causato da un uso improprio, puoi esercitare il tuo diritto di garanzia nei confronti di Apple e richiedere la sostituzione del tuo iPhone se sta perdendo colore in questo modo. Nessun programma di sostituzione è stato aperto come di consueto quando questo tipo di danno si verifica in un determinato lotto di prodotti, ma è comprensibile che Apple non lasci da parte gli utenti interessati per questo.

Pertanto, ti consigliamo di contattare l'assistenza tecnica, spiegare il tuo caso e ti guideranno nei passaggi da seguire per esercitare tale diritto a un'eventuale sostituzione. Ricorda che puoi avviare questa procedura dal sito web di supporto Apple Il dall'app destinato a questo ed è disponibile nell'App Store iOS e iPadOS.

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