Una Apple TV senza app sarebbe poco più di un semplice dispositivo che occupa spazio in casa senza permetterti di farci nulla. Ecco perché è essenziale che tutto funzioni correttamente, quindi in questo articolo ti insegneremo come risolvere gli errori con le app su Apple TV.
Aggiorna tvOS all'ultima versione
Il sistema operativo Apple TV riceve aggiornamenti regolari dall'azienda Apple. Queste, oltre a poter contenere novità estetiche e funzionali, risolvono anche alcuni bug come quello delle applicazioni. Per fare ciò è necessario seguire questi passaggi:
- e un Impostazioni .
- Clicca su Sistema .
- vai a Aggiornamenti software .
- Clicca ora su Aggiorna il software . Se esiste una versione più recente del sistema, la troverai dopo l'ultimo passaggio e dovrai solo seguire le istruzioni mostrate a schermo e attendere il completamento del download e della successiva installazione.
Controlla la tua connessione Internet
La stragrande maggioranza delle applicazioni, se non tutte, funziona grazie a Internet. Streaming, videogiochi o piattaforme native come Apple Podcast. Pertanto è fondamentale verificare che tutto sia a posto in questo senso. Se hai Apple TV collegato al router via cavo Dovresti controllare che non sia danneggiato e che nemmeno il connettore del dispositivo lo sia. Puoi provare con un altro cavo e se non funziona in questo modo dovrai contattare il tuo provider Internet.
sonnellini Wi-Fi connesso Dovrai andare su Impostazioni> Rete su Apple TV e assicurarti di essere connesso. In caso contrario, sarà necessario stabilire un collegamento alla rete. Se il dispositivo è lontano dal router, è possibile che arrivi poco segnale ed è per questo che sperimenterai una certa lentezza nelle applicazioni e anche che non si caricheranno. Un amplificatore di segnale potrebbe risolvere questo problema, ma se non è questo il problema, dovrà essere la compagnia telefonica a darti una soluzione.
Aggiorna l'app che si arresta in modo anomalo
Avere la versione più recente di ogni app è fondamentale anche per garantirne il corretto funzionamento. Esistono diversi modi per aggiornarli, il più noioso è accedere all'App Store, cercare l'app e fare clic sul pulsante di aggiornamento. Tuttavia, troviamo alcune scorciatoie nelle impostazioni del dispositivo.
- e un Impostazioni .
- Clicca su App .
- Se vuoi che vengano aggiornati ogni volta che c'è un aggiornamento, clicca su Aggiornamento automatico .
- Se desideri aggiornare manualmente, scorri fino alle app che appaiono su questa schermata e fai clic su di esse.
Chiudi l'app e riaprila
Ci sono molte battute sul computer in cui si dice che risolvono tutto spegnendo e riaccendendo i dispositivi. Questo è un cliché, sì, ma c'è del vero e può essere visto in questi problemi con l'Apple TV. Se l'app non si carica correttamente a causa di un errore interno, la chiusura dell'app e la sua riapertura dopo alcuni secondi potrebbero risolverlo. Per chiudere un'app basta premere due volte il tasto home e scorrere verso l'alto con la superficie touch.
Riavvia Apple TV
Ci sono momenti in cui alcuni processi interni del sistema tvOS possono causare problemi alle applicazioni. Questi guasti vengono risolti riavviando l'Apple TV, anche se in realtà non esiste una formula per eseguire questo processo in quanto tale. Quindi il modo per farlo è spegnendo e riaccendendo l'apparato. Per fare ciò è necessario tenere premuto il pulsante Home e fare clic su Mettere in pausa . Dopodiché bisognerà attendere che si spenga ed è anche consigliabile scollegarlo dalla rete elettrica per 10-15 secondi per poi ricollegarlo e riaccenderlo.
Ripristina Apple TV
Questo è il processo più noioso perché richiede la rimozione di tutto ciò che c'è, ma allo stesso tempo il più efficace per eliminare qualsiasi tipo di problema che si verifica nel tuo dispositivo. In ogni caso, il processo per farlo è estremamente semplice.
Se hai un Apple TV HD o 4K :
- vai a Impostazioni .
- e un Sistema .
- Clicca su Ristabilire .
- Ora appariranno le opzioni Ristabilire , Ripristina e aggiorna e Annulla. Consigliamo di cliccare sul secondo, in modo tale che non solo il dispositivo venga ripristinato, ma anche il suo software venga aggiornato.
Se il problema con le app persiste
Se non sei riuscito a trovare la soluzione attraverso tutti i passaggi mostrati in questo articolo, non possiamo che consigliarti contattare Apple . Gli esperti dell'azienda potranno scoprire la radice del problema e recandosi presso un Apple Store o un Servizio Tecnico Autorizzato (SAT) potranno effettuare una diagnosi più accurata nel caso in cui l'Apple TV presenti qualche tipo di guasto hardware che genera questi problemi.
