Se sei qui è perché la tua Apple TV ha problemi di connessione a Internet. O perché non può connettersi in nessun momento o perché si connette e pochi minuti dopo appare il noioso messaggio che indica che il dispositivo ha perso la connessione, in questo post ti aiuteremo a risolverlo.
Perché la tua Apple TV non si connette a Internet?
Prima di tutto, dobbiamo guardare a qualcosa che sembra ovvio, ma che a volte è il motivo principale per cui una Apple TV e altri dispositivi si connettono a Internet con problemi: il router . Verificare che sia acceso e funzioni correttamente. Se hai una Apple TV collegata via cavo , controlla che le due estremità siano ben collegate. Se la connessione è terminata Wi-Fi, Dovresti anche verificare che il segnale sia buono, per questo ti consigliamo di eseguire uno speed test da un altro dispositivo.
Se hai la Apple TV in un posto troppo lontano dal router , il segnale potrebbe non essere trasmesso correttamente. Se viene posizionato anche da qualche parte con barriere fisiche di fronte, è possibile che anche questo causi problemi. Se trovi impossibile avere l'Apple TV e il router in un posto più vicino, puoi scegliere di acquistare un amplificatore di segnale che permette al WiFi di raggiungere tutti gli ambienti della tua casa.
Nel caso in cui tu abbia verificato un problema con il tuo router, dovrai contattare la tua compagnia telefonica per risolvere tali problemi. A volte questi dispositivi possono funzionare correttamente tramite cavo, ma non tramite WiFi. Succede anche il contrario e in ogni caso, la cosa più corretta è che i tecnici professionisti lo verifichino e, se necessario, sostituiscano il router con uno nuovo.
Altri guasti che potrebbero verificarsi sono quelli fisici della stessa Apple TV. Il connettore ethernet , nel caso delle connessioni Internet via cavo, è un fermo candidato per aver subito un certo deterioramento. Prova a provare altri cavi per escludere altri problemi e se hai ancora problemi, è possibile che il connettore della Apple TV sia danneggiato. Ciò richiederà di contattare Apple.
Un altro guasto, meno comune ma altrettanto notevole, è quello del sistema interno del dispositivo che consente le connessioni WiFi. Di solito non è qualcosa che si deteriora in circostanze normali, ma è possibile che a causa di qualche errore di fabbrica sia difettoso. In questo caso, dovresti anche contattare Apple per risolverlo e altro se l'Apple TV ha ancora una garanzia.
Se nessuna di queste soluzioni ha finito per risolvere il problema per la connessione a Internet, puoi ricorrere come ultima opzione a ripristinarlo. Per questo ti consigliamo di dare un'occhiata al tutorial in cui spieghiamo come ripristinare una apple tv .
Quanto potrebbe costare una riparazione di Apple TV?
Nel caso in cui tu debba andare in un Apple Store o SAT con la tua Apple TV, dovranno prima farlo eseguire una diagnostica. Questo può essere sia software che hardware, quest'ultimo deve smontare il dispositivo. Questa diagnosi è gratuita e una volta individuato il problema esatto, ti verrà fornito un preventivo di riparazione che puoi accettare o meno.
Il prezzo esatto delle riparazioni dipende da diversi fattori. Il primo e il più importante è quello che dipende dal componente da riparare . A volte alcuni componenti non vengono riparati, ma viene offerta una Apple TV ricondizionata il cui prezzo dipende dal modello e dalla capacità desiderata. Un altro fattore determinante da considerare è se il dispositivo è in garanzia o ha un qualche tipo di assicurazione Apple Care, poiché in questi casi potrebbe anche essere una riparazione gratuita purché il difetto del prodotto non sia dovuto a un uso improprio.
In ogni caso, l'importo definitivo può essere conosciuto solo quando si consulta Apple. Insistiamo nel ricordare l'esistenza del SAT, acronimo di Servizio Tecnico Autorizzato e che ai fini pratici agirà nelle riparazioni allo stesso modo di Apple. Questi luoghi sono interessanti se non c'è un Apple Store nelle vicinanze o se non ci sono appuntamenti disponibili per la riparazione.
