Vodafone addebiterà € 2,5 per l'esecuzione di queste procedure

Vodafone, la compagnia telefonica di origine britannica, ma con servizio in molti paesi, (inclusa la Spagna) continuerà ad addebitare commissioni per lo svolgimento di una serie di procedure telefoniche .

In questo post ti diciamo gli importi di queste commissioni, nonché quali procedure sono interessate e il motivo di questo controverso cambiamento nei loro servizi.

Vodafone ha già iniziato ad addebitare commissioni

A febbraio, in concomitanza con il cambio di alcuni amministratori, ha deciso di adottare una serie di politiche che hanno generato non poche polemiche tra gli utenti. Era già stato annunciato che avrebbero iniziato ad addebitare commissioni di € 2,50 per lo svolgimento di alcune procedure. Sembra che il disagio per queste decisioni non abbia impedito alla società di telecomunicazioni di portare avanti il ​​suo piano e di annunciare nuove procedure che addebiteranno a detta commissione di € 2,50.

Tali commissioni inciderebbero nello svolgimento delle seguenti procedure telefoniche:

Verifica la permanenza(in vigore da febbraio) Richiesta PIN o PUK(in vigore da febbraio) Richiedi il duplicato della fattura(in vigore da febbraio) Modifica indirizzo di fatturazione(in vigore da febbraio) Cambia numero di conto bancario(in vigore da febbraio) Informazioni sui consumi, sia voce che dati(in vigore dal 21 giugno) Limitazione delle chiamate sul cellulare. (Questo può essere per furto, smarrimento, per evitare chiamate internazionali o per bloccare 900 numeri)(in vigore dal 21 giugno) Restrizione SMS Premium(in vigore dal 21 giugno) Gestione della segreteria telefonica(in vigore dal 21 giugno)

Intendono incoraggiare l'uso dell'app My Vodafone

La polemica è servita ancora con la società. Molti utenti Vodafone, me compreso, non sono d'accordo con queste modifiche. La ragione di ciò inizialmente era sconosciuta, a parte il voler raccogliere più soldi, e ora lo sappiamo cercherebbero di incoraggiare l'uso dell'app My Vodafone.

Ha lo scopo di incoraggiare l'uso dell'app My Vodafone

detta applicazione Si trova sia nell'App Store iOS che nell'Android Play Store. In esso si possono effettuare molte procedure, comprese quelle già citate e che inizieranno ad essere addebitate. Tuttavia Dall'applicazione continuerà ad essere libero di svolgere tutte queste procedure.

Per me personalmente il fatto di gestire la mia linea da app non mi creerà alcun problema perché lo faccio da diversi mesi, ma credo sia un inconveniente per chi, per qualsiasi motivo, non ha uno Smartphone oppure è più comodo per loro continuare a svolgere le proprie procedure tramite il telefono del Servizio Clienti. Penso, ad esempio, a un anziano che non va molto d'accordo con la tecnologia e mi fa davvero arrabbiare che debba iniziare a pagare per questi consulenze che possono essere effettuate in altre aziende senza alcun costo aggiuntivo . Non è che 2,50€ siano una cifra molto alta, ma come si suol dire, goccia a goccia si fa il fiume.

Vodafone è attualmente il secondo operatore di telecomunicazioni al mondo , solo dietro China Mobile. Inoltre, negli ultimi due anni, è stata scelta come la migliore azienda in termini di voce e dati in Spagna . Anche il servizio clienti sembrava essere uno dei più apprezzati negli ultimi anni, ma Questa misura che attuerà sembra generare più malcontento che felicità. Anche se da parte degli utenti, dal momento che l'azienda genererà entrate extra.

Cosa ne pensate di questa misura di Vodafone? Che tu sia o meno un utente di questa azienda, ti invitiamo a lasciarci le tue impressioni nei commenti.

Vi invitiamo inoltre a leggere un articolo pubblicato sul nostro sito su cosa potrebbe essere prossime custodie per iPhone 8 .