Sebbene l'iPhone agisca come un dispositivo indipendente, a volte è necessario collegarlo a un computer. Ad esempio, se desideri aggiornare o sincronizzare informazioni come foto o musica, questa azione è necessaria. Ma a volte il computer potrebbe non riconoscere l'iPhone. In questo articolo ti diciamo tutto ciò che devi sapere su questo errore e le soluzioni più consigliate.
Problemi di connessione al computer
Nel caso in cui il tuo PC o Mac non riconosca l'iPhone a cui hai collegato, la prima cosa da guardare è il sistema di connessione fisica. Ecco tutto quello che devi tenere a mente.
Controllare il cavo di collegamento
I cavi, anche se a prima vista può sembrare che abbiano un sistema operativo davvero semplice, possono dare molti errori. Se non è in buono stato, alla fine si perde la connessione tra il computer e l'iPhone stesso. Questo è qualcosa che può succedere anche quando vuoi ricaricare con il caricabatterie stesso. Se non funziona correttamente non sarà in grado di fornire alimentazione correttamente.
Quando ci riferiamo a buone condizioni, dobbiamo tenere conto che il cavo non è rotto e si possono vedere le connessioni interne. Questo errore può anche causare l'interruzione completa della connessione finale. Ma a volte il fatto che sia in uno stato visivo perfetto, può essere completamente rotto. Ecco perché dovresti sempre acquistare cavi di qualità che non si rompano facilmente. La cosa più consigliata è che abbia il certificato MFi, il che significa che è autorizzato dall'azienda stessa con il chip interno originale, che è quello preposto alla trasmissione dei dati.
Potrebbe essere colpa della porta USB
Un'altra fonte del problema potrebbe essere sul Mac o sul PC, riferendosi alla connessione fisica. Se questa porta non è in buone condizioni o i driver non sono installati, il computer potrebbe non essere in grado di riconoscere l'iPhone e la trasmissione dei dati potrebbe non essere possibile. In questi casi, la prima cosa da fare è controllare che la porta sia pulita, poiché se ha anche un semplice lanugine, è possibile che la connessione non possa essere effettuata correttamente. Ecco perché tutte queste connessioni devono essere pulite di tanto in tanto.
Nel caso in cui sia completamente pulito, la prossima cosa da fare è cambiare le porte USB. Se siamo su un PC tower, è importante che sia collegato sul retro in modo che la connessione avvenga direttamente alla scheda madre. Questo succede anche su un Mac dove puoi cambiare la porta USB, in modo da correggere il problema che potrebbe esistere con la connessione, come i driver non installati correttamente. Eseguendo questi due controlli, è molto probabile che l'iPhone possa già essere rilevato.
Il connettore Lightning si guasta?
Il problema di connessione potrebbe essere nell'iPhone stesso nella sua presa inferiore, ovvero il connettore Lightning. In molte occasioni, questo raccordo può essere suscettibile di sporco, poiché viene spesso inserito in tasca o in sacchetti dove sono presenti lanugine o polvere. La presenza di questi residui può finire per far sì che la connessione non venga effettuata correttamente con il cavo di ricarica di cui abbiamo precedentemente commentato.
Per risolvere questo errore, è importante controllare la porta Lightning del tuo iPhone con una torcia per vedere se è sporca o meno. Nel caso in cui sia presente qualche tipo di lanugine, è possibile rimuoverla con aria compressa. È importante che in nessun caso metti qualcosa di tagliente in questo connettore, poiché può finire per non riuscire la connessione. Tieni presente che i perni sono molto delicati e quando vengono maneggiati possono finire per deteriorarsi.
bug del software
I componenti di connessione possono essere al centro dei problemi quando l'iPhone non viene riconosciuto. Ma il software può anche essere responsabile di errori di connessione. Di seguito vi diciamo tutti i dettagli di cui tenere conto.
Necessità di aggiornare macOS
Il sistema operativo macOS è responsabile della gestione di tutte le connessioni esistenti, che sono chiamate driver. È importante essere sempre aggiornati all'ultima versione disponibile. Questo anche perché in alcune versioni potrebbe esserci un bug che rende impossibile la gestione dell'alimentazione ai dispositivi esterni, dato che il software Mac non è perfetto come gli altri.
Ecco perché dovresti sempre evitare di rimanere su una versione obsoleta di macOS. Controlla in ogni momento in Preferenze di Sistema> Aggiornamenti di essere nella versione più recente possibile. Nel caso in cui non esca assolutamente nulla, è che sarai nell'ultima versione disponibile per il tuo computer. Ma non è solo necessario rivederlo in caso di modifiche importanti alla versione, ma in molte occasioni vengono incluse modifiche complementari.
Hai l'ultima versione di iTunes?
Nel caso in cui tu sia su un PC o su una vecchia versione di macOS, dovrai utilizzare il programma iTunes di Apple. Questo è quello utilizzato per poter aggiornare il dispositivo o sincronizzare dati rilevanti come foto o musica. Nel caso in cui tu sia su macOS, questo programma è sempre aggiornato con il sistema operativo in generale, e da qui l'importanza di essere sull'ultima versione disponibile. In molti casi, quando iTunes non è in grado di rilevare l'iPhone è perché non è aggiornato.
Nel caso di Windows, iTunes deve essere aggiornato manualmente poiché ovviamente non è legato al sistema operativo in quanto non proprietario. Nelle ultime versioni disponibili, iTunes è disponibile nel Microsoft Store. L'aggiornamento del software deve essere eseguito da qui, ed è per questo che è necessario accedere frequentemente a questa applicazione poiché l'aggiornamento non verrà eseguito automaticamente.
Formatta iPhone
In casi estremi è necessario rivolgersi al software dell'iPhone stesso. Tieni presente che questo potrebbe avere un bug che gli impedisce di connettersi correttamente al computer. Normalmente questo bug può influire sulla gestione dell'alimentazione tramite il connettore Lightning, che è anche responsabile della gestione dei dati. Ecco perché se utilizzi l'ultima versione disponibile, potrebbe essere necessario formattare l'intero iPhone per reinstallare nuovamente il sistema operativo.
È importante tenere presente che quando si esegue la formattazione, tutte le informazioni in essa contenute vanno perse. In questi casi sentirai sicuramente la tentazione di ripristinare tramite il backup che hai creato in precedenza. Questo può diventare un errore poiché con questo processo sei sempre interessato a lasciare il cellulare come nuovo e ciò non si ottiene con il ripristino tramite un backup. Ecco perché deve essere importante riavviare l'iPhone senza alcun backup.
Vai all'Apple Store
Nel caso in cui tu abbia fatto tutto ciò che ti abbiamo detto e il computer continua a non rilevare l'iPhone, dovrai rivolgerti al servizio tecnico ufficiale. In questo potranno eseguire tutti i test necessari per poter avere una diagnosi chiara di ciò che sta accadendo nel tuo iPhone. È possibile che la porta non funzioni correttamente e che sia necessario eseguire una riparazione per farla funzionare di nuovo chiaramente. L'unico inconveniente è che se ciò dovesse accadere, anche la ricarica del dispositivo ne risentirebbe.
Per poter accedere all'Apple Store devi essere nella tua città per tua comodità. Ma può anche essere il caso di recarsi in un SAT dove la riparazione può essere effettuata anche come nel negozio ufficiale. Può anche accadere che, contattando il servizio tecnico, si possa richiedere il ritiro del dispositivo anche a domicilio. In questo modo non dovrai viaggiare quando verrà ritirato da un corriere e verrà anche restituito dal corriere una volta riparato. Inoltre, se è in garanzia e non ha subito alcun tipo di colpo, potresti non dover pagare nulla per la riparazione.
