Uno degli errori più comuni che può avere un iPhone è che la rete dati è esaurita. E non c'è dubbio che è un problema molto fastidioso quando non si ha accesso alle reti WiFi, o perché ci si trova per strada o in una struttura o casa che non ce l'ha. Fortunatamente, c'è una soluzione e potrebbe essere più semplice di quanto pensi, quindi se ti trovi in questa situazione, continua a leggere perché ti diremo come risolverlo.
Controlli di base che dovresti fare
Sia in relazione alla scheda SIM che nel sistema operativo stesso dell'iPhone, potrai trovare alcune azioni che possono essere convenienti per risolvere i possibili errori che i dati mobili stanno generando. Nelle sezioni seguenti ve ne parleremo, poiché riteniamo che sia la prima cosa che dovrebbe essere rivista in questi casi.
Estrarre e controllare la scheda SIM
La scheda SIM è, nel bene e nel male, il principale colpevole della copertura vocale e dati su iPhone. Sì, suona troppo arcaico che un elemento in cartone sia ancora fondamentale in questi tempi, ma una volta assunto, è il momento di verificare se è ben configurato. La prima cosa che dovresti fare una volta estratto è osservarlo ad occhio nudo per vedere se è in a buona condizione fisica e se non presenta crepe o graffi, soprattutto nella parte in cui va il chip.
Una volta verificato, nel caso in cui lo vedi apparentemente bene, sarà necessario lo inserisci correttamente nel vassoio corrispondente. E lo sottolineiamo soprattutto perché è fondamentale e anche se di solito ha una presa singola, a volte può entrare da quella parte e generare confusione. Dovrebbe entrare liberamente e una volta inserito, ti dovrebbe essere chiesto il pin sull'iPhone e dopo avrai una copertura dati mobile completa.
Riavvia tutti i processi sul dispositivo
Accendere e spegnere? Sì. Questa soluzione, che sembra più tipica di quel cliché degli informatici pigri, di solito è abbastanza efficace e non è un caso. Il motivo per cui può essere efficace è che l'iPhone, come qualsiasi altro dispositivo elettronico di questa classe, esegue decine di processi in background senza che tu te ne accorga. Se questi si bloccano possono tradursi in fallimenti di ogni tipo. E sì, non avere dati mobili o qualsiasi altro problema generato al riguardo può essere una possibilità.
È consigliabile che, sebbene l'iPhone possa essere riavviato con una specifica combinazione di pulsanti, sia necessario spegnerlo manualmente come faresti in qualsiasi altra situazione. Una volta spento, è una buona idea mantienilo così per circa 15-30 secondi per assicurarsi che tutti i processi siano stati chiusi e che si riavviino normalmente una volta che si procede alla riaccensione del terminale.
Hai controllato la tua versione di iOS?
Sebbene questa sia una raccomandazione che ripetiamo anche fino alla nausea, non fa mai male ricordare che l'iPhone deve essere sempre nella ultima versione di iOS. In questo modo potrete evitare la comparsa di possibili errori relativi al software, che è ancora più importante in termini di prestazioni rispetto alle novità visive o funzionali che tale versione potrebbe introdurre.
Quindi, se non sei sicuro di utilizzare l'ultima versione, dai un'occhiata. Per fare ciò, l'opzione più veloce è andare su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software. Anche se è consigliabile che tu lo sia connesso a una rete Wi-Fi . Se non è così e i dati non funzionano per te, puoi provare a collegarlo a un computer e tramite iTunes / Finder verificare se ci sono aggiornamenti, anche se devi avere una connessione anche su quel dispositivo.
Utilizzo del roaming dati
Una cosa importante da tenere a mente in questo caso è che il roaming dati è disattivato per impostazione predefinita. Nel caso in cui il problema si presenti mentre sei all'estero, fuori dal territorio nazionale, devi sapere che è obbligatorio avere attivato il roaming dati. è noto come roaming dati ogni volta che abbiamo bisogno di collegarci a una rete dati mobile (non si applica alle reti WiFi, ad esempio) che è oltre i confini del nostro Paese . Ebbene, tecnicamente al di fuori del paese in cui abbiamo contratto il servizio Internet mobile, non deve essere necessariamente nostro.
È del tutto indifferente se si tratta delle stesse società, come Vodafone, che è presente in paesi diversi oltre alla Spagna. Ecco perché dovresti sempre assicurarti che il roaming sia attivato per poter accedere alla rete Internet quando sei fuori dal tuo paese. In questo caso, per esserne sicuri, devi seguire il percorso Impostazioni > Dati mobili > Opzioni > Roaming dati.
Escludi problemi con il tuo operatore
Abbiamo visto in precedenza che la SIM si occupa di ricevere le istruzioni per fornire copertura al tuo iPhone, ma queste arrivano per ordine del tuo operatore telefonico. Se una volta effettuati i controlli precedenti hai visto che hai ancora problemi, è più che probabile che la causa abbia origine proprio da un incidente con l'azienda.
Aggiorna le impostazioni di rete
Gli operatori rilasciano periodicamente i propri aggiornamenti la cui missione è aggiornare le proprie reti, nonché i preset per migliorare la connettività. Normalmente, questi aggiornamenti vengono scaricati a tua insaputa perché vengono eseguiti automaticamente. Tuttavia, nel caso in cui questo processo non sia riuscito e non possa essere eseguito, è possibile che sia la causa dei tuoi problemi con i dati mobili. Pertanto è conveniente che aggiornamento forzato seguendo questi passaggi:
- Vai su Impostazioni su iPhone.
- Vai a 'Generale'.
- Fare clic su 'Informazioni'.
- L'opzione di aggiornamento dovrebbe apparire accanto alle impostazioni dell'operatore, se disponibile.
Questo è qualcosa che dovrebbe essere fatto quasi sempre nel caso in cui entri una nuova carta da un altro operatore . Se questo è il tuo caso e stai utilizzando una nuova scheda SIM, dovresti sempre effettuare questo controllo, anche se come dicevamo, quando viene rilevata una nuova rete da un altro operatore, gli aggiornamenti di rete dovrebbero essere installati automaticamente.
Ripristina le impostazioni di rete
Come abbiamo accennato prima, qualsiasi iPhone per connettersi alla rete mobile ha una serie di parametri che vengono definiti dalle compagnie telefoniche. Tra questi dati c'è la password o la rete necessaria per connettersi, essendo questa l'identificazione della rete. Se riscontri problemi che non vengono risolti da un aggiornamento come quello discusso sopra, è una buona idea ripristinare le impostazioni seguendo questi passaggi:
- Vai in Impostazioni.
- Fare clic su 'Generale'.
- Alla fine di tutto, vai su 'Ripristina'.
- Scegli l'opzione che dice 'Ripristina impostazioni di rete' e conferma l'azione.
In questo modo, le impostazioni verranno automaticamente ripristinate a quelle originali, cosa fondamentale nel caso in cui tu abbia apportato una modifica di recente. Il negativo di questa azione è quello tutte le reti WiFi vengono ripristinate che hai salvato con le loro password e le impostazioni di VPN e APN che avevi configurato in precedenza, quindi dovresti tenerne conto anche perché dovrai riconfigurare ciascuno di essi.
Controlla se c'è un guasto nella tua zona
Ovviamente, se non hai un buon segnale nella tua zona, i dati mobili non funzioneranno correttamente. È possibile che la tua posizione sia un'area in cui di solito c'è una buona copertura e che, tuttavia, potrebbe esserci un guasto temporaneo. Logicamente, non sarà facile scoprirlo da soli, quindi la cosa più ragionevole è quella contatta il tuo operatore.
In questo modo sapranno dirti se c'è un buon segnale nella zona in cui ti trovi o se può essere dovuto al tuo problema. Possono persino rilevare se c'è un problema con la tua scheda SIM e offrirti una soluzione che può passare per un duplicato. Si tenga inoltre presente che se si fosse verificato un problema con il pagamento dell'ultima bolletta, l'erogazione avrebbe potuto essere interrotta, anche se in questo caso anche la copertura vocale non sarebbe riuscita a effettuare e ricevere chiamate e SMS.
Quando controlli con il tuo operatore, dovrai fare domande diverse. I principali sono i seguenti:
- Verifica che il tuo account sia attivo e debitamente accreditato.
- Assicurati che non ci siano incidenti nella tua zona.
- Verifica che il dispositivo non sia bloccato dall'utilizzo dei servizi mobili e che sia configurato con il piano dati corretto.
Tieni presente che in nessun caso Apple ha accesso a tutte queste informazioni. Prima di contattare l'azienda di Cupertino, devi cercare il numero di telefono del tuo operatore per poter fare tutte queste domande. Devi tenere presente che a volte, a causa di un mancato pagamento accidentale, la linea generale può risentirne e andare autonomamente, essendo qualcosa su cui Apple non ha potere.
Se il problema persiste
Se a questo punto e dopo aver fatto tutti i controlli hai ancora dei problemi, è più che evidente che il problema è più grave di quanto sembrava. Avresti solo due opzioni rimaste con le quali, tra tutte, risolvere questo noioso problema con i dati mobili del tuo iPhone.
Il ripristino potrebbe essere la tua ultima uscita
Questa è l'ultima opzione alla tua portata che ti consigliamo di seguire ed è per un semplice motivo ed è che implica cancella tutto sul tuo iPhone . Questo di per sé è abbastanza fastidioso, oltre a richiedere tempo, ma è anche il modo più efficace per escludere problemi software . Naturalmente, per questo è consigliabile eseguire un ripristino completo che deve essere eseguito con un computer (utilizzando iTunes o Finder).
L'opzione per farlo da iPhone (Impostazioni> Generali> Ripristina> Cancella contenuto e impostazioni) può funzionare, anche se in questo caso non si tratta di una cancellazione completa dei dati. Ciò che è importante è quello non caricare alcun backup quando si configura l'iPhone in seguito in quanto potrebbe riportare i problemi. Fai il backup per ogni evenienza, ma non inserirlo. E non preoccuparti di dati come foto, note, calendari e altro, poiché sono sincronizzati tramite iCloud e saranno ancora presenti anche se ripristini il dispositivo.
Se sospetti che si tratti di un guasto hardware
Scartati problemi software di qualsiasi tipo, quelli della SIM e problemi di copertura, non resta che pensare che l'iPhone potrebbe essere guasto a livello hardware. Sia il loro antenne o qualsiasi altro elemento, alla fine è a Revisione che deve essere eseguita da uno specialista. Per questo ti consigliamo di fissare un appuntamento presso un Apple Store o SAT in modo che un esperto possa effettuare la diagnosi, avendo queste modalità per farlo:
- Vai in un Apple Store o SAT di persona e fissa un appuntamento
- Dal sito Web del supporto Apple
- Per telefono (900 150 503 è gratuito dalla Spagna)
- Tramite l'app Support disponibile per iPhone e iPad
Per quanto riguarda il prezzo di riparazione , la verità è che Apple non indica nulla, poiché dipenderà dal componente esatto che si guasta e dal modello del tuo iPhone. In molti casi non lo ripareranno nemmeno ma ti daranno un iPhone ricondizionato identico al tuo. Potrebbe anche essere gratuito se il dispositivo è in garanzia e viene verificato che non si tratta di un problema causato da un uso improprio, ma di un difetto di fabbrica. In ogni caso, ti verrà sempre offerto un budget prima di compiere qualsiasi azione, che potrai accettare o meno senza alcun tipo di impegno.
